5级

　　典型考生能够：

　　·有效使用电话

　　·理解所有的报告、文件，但专业性极强的除外

　　·会见客户时，讲话有说服力;

　　参加会议时，发言条理分明

　　·可撰写几乎各类信件、报告，随时听写记录

　　4级

　　典型考生能够：

　　·需要时，使用电话完成大部分工作

　　·偶尔借助词典，快速理解大部分信件、报告

　　·有效处理客户关系，可处理自己

　　业务范围外的事情

　　·几乎准确无误地撰写大部分信件、报告

　　3级

　　典型考生能够：

　　·正确理解电话通话

　　·借助词典，理解大多数信件、报告

　　·在自己业务范围内，接待客户，解决问题

　　·撰写更为复杂的通知、报告、信件，

　　但需要检查

　　2级

　　典型考生能够：

　　·使用电话，完成基本任务(比如，安排会议)

　　·理解标准信件、熟悉的产品与服务的信息

　　·处理重复性工作(比如，接受定单);

　　进行有限交流(比如，讨论个人兴趣爱好)

　　·撰写一般性的通知、报告，标准信件，

　　但需要检查

　　1级

　　典型考生能够：

　　·使用电话，传达简单的信息

　　(比如，飞机晚点，10点钟到达)

　　·表述和理解简单的信息指令

　　·同客户交流，询问和回答简单的问题

　　(比如，邮局在哪里?)

　　·根据标准模式，撰写一些简单信件便条

　　0级

　　典型考生能够：

　　·只知道一些短语，但是不能

　　用此种语言进行交流