1、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于(B)。

　　(A)经济合同纠纷的解决(B)经济合同纠纷的协商

　　(C)经济合同纠纷的仲裁(D)经济合同纠纷的调解

　　2、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是(A)因素。

　　(A)可控(B)不可控

　　(C)自然(D)人为

　　3、根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中(A)位于最低层次。

　　(A)生理需求(B)归属需求

　　(C)尊重需求(D)自我实现需求

　　4、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于(B)

　　(A)无所谓型(B)顾客导向型

　　(C)推销导向型(D)解决问题导向型

　　5、顾客选择商品时所考虑的首要因素是(B)

　　(A)服务价值(B)产品价值

　　(C)形象价值(D)人员价值

　　6、在各种商务活动中，(B)是谈判双方合作的基础。

　　(A)存在竞争关系(B)存在共同利益

　　(C)存在利害冲突(D)存在共同爱好

　　7、谈判过程中对方有无理要求时，我方应(A)。

　　(A)据理力争(B)附和对方

　　(C)中止谈判(D)直接交锋

　　8、下列媒体，在大众传播中的地位和作用占首位的是(C)。

　　(A)杂志(B)电视

　　(C)报纸(D)广播

　　9、某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式为(D)。

　　(A)电视(B)广播

　　(C)杂志(D)各类印刷品

　　10、在连锁商店的不同种类中，(C)是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。

　　(A)直营连锁(B)契约连锁

　　(C)自由加盟连锁(D)特许加盟连锁

　　11、国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营(A)家以上分店的零售业和饮食业组织。

　　(A)11(B)12

　　(C)13(D)14

　　12、推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。”该种发问属于(B)。

　　(A)自由式发问(B)开放式发问

　　(C)封闭式发问(D)诱导式发问