许多中小企业没有站在战略的高度上把中高层作为企业资产和企业竞争力的重要构成部分，没有形成完善有效的人才激励和人才约束机制，直接导致了中小企业经常出现中高层人事危机，人事危机已成为制约中小企业发展的重要因素。下面yjbys小编为大家准备了关于中小企业高层人才管理的文章，欢迎阅读。

　　1.充分了解中小企业中高层员工。

　　作为企业主，要能充分的认识中高层管理员工不是一件很容易的事，但是如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”，一个能够充分了解自己中高层员工的企业主，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工，有一个从初级到高级阶段的区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解中高层员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下中高层管理者遇到困难，你能实现预料他的反应和行动，并能恰如其分地雪中送炭，这就表明你对中高层管理者的认识更进一步。第三阶段：知人善任。能使每个中高层管理者在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的管理者足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。总之，中高层管理者与企业主彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业主来说尤为重要。

　　2.聆听中高层管理人员的心声。

　　中小企业的企业主都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使企业主一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听中高层管理者的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个中高层管理者的思想出了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为企业主，应耐心地去听取中高层员工的心声，找出问题的症结，解决中高层管理员工的问题并耐心开导，才能有助于管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

　　3.管理方法经常创新。

　　管理企业中高层人员就像开汽车，司机在开车时需小心地看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理中高层员工也是如此，企业主要让其中高层管理者在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去管理企业。企业主要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的理念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临破产的公司奇迹般的起死回生了。

　　4.德才兼备，量才使用。

　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处，用人的关键是适用性。为此，作为企业主在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个企业主，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个中高层管理人员的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，企业主才能灵活、有效、成功地管理他的中高层员工、使事业蒸蒸日上。

　　5.建立完善的竞争机制，鼓励员工通过正当竞争上岗。

　　在很多企业，一旦出现岗位空缺，他们首先想到的是先从外部招聘人员，而不考虑从内部提拔;也有的企业，即使想到了先从内部提拔，但由于没有完善的内部竞聘机制，或者是因为太熟悉内部员工，看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点，到最终，还是会考虑从外部招聘，在他们眼里，总是“外来的和尚会念经”的。事实上，这对员工的打击相当大，当员工觉得公司缺少发展空间的同时，也就缺少了向上的动力，这样既不利于激励员工，也不能很好地在团队里营造竞争氛围。

　　6.对在本岗位已经有不俗表现的

　　能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，不妨对员工辅以平级轮岗，用新的岗位、新的工作、新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础。

　　7.给员工提供足够多的培训机会。

　　海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过：员工刚进入公司素质不高，不是你们的错，但一段时间后，员工的素质还是不高，就肯定是你们的错。可见，对员工的培训是多么重要。只要善于开动脑筋，你就会发觉，培训可以无处不在，可以随时随地，如现在流行的一分钟培训。

　　8.允许员工犯错误。

　　现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个企业主，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若企业主不允许中高层员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就会抱着不做不错的观念，这样企业便失去了赖以发展的重要动力。因此，身为企业主，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许中高层员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责，当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

　　9.努力塑造企业文化。

　　一种优秀的企业文化，不是一天两天就能建立起来的，它需要集众家之所长，日积月累，再从中提炼，独树一帜，这样营建的企业文化才是经得起考验的，也才是有价值的。员工在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作，他就开心，就精神舒畅，所以，管理者应该极力营造这样的文化氛围，有了这样的氛围，团队才会有凝聚力，有了凝聚力的团队，自然就有生命力。