2017-03-09 00:00:00嘉辉 核心竞争力
随着经济全球化,在我国继续开放的市场经济中,及日趋激烈的市场竞争下,有的企业如昙花一现,已悄然逝去;有的企业却日益壮大,长盛不衰。造成这种结果的原因固然很多,但最关键的还在于企业有无核心竞争力。那么如何构建企业的核心竞争力呢?
一、建立起自己独特的企业核心价值观
1.价值观是价值主体在长期工作和生活中形成的对于价值客体的整体的根本看法,是一个具有鲜明的评判特征。企业价值观,是指企业及其员工的价值取向,对事物的判断标准。企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
企业核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它影响与表明企业如何生存的立场;它反映企业的经营理念、企业文化、企业行为规范和企业价值标准等,对企业的所有活动产生重大影响。先进的价值观不但可以激发出新的创意,而且能推动企业组织变革和管理创新,进而促进效率的提高。
2.企业价值观可以分为“大价值观”和“小价值观”。大价值观是解决企业员工的态度问题;小价值观是解决企业核心技术专长的定位培育问题。
培育核心竞争力首先要端正企业的经营理念,要塑造特有的企业文化,培育企业特定的价值目标。
二、持续优化企业组织与管理
组织设计对核心竞争力会产生最直接的影响。组织灵活性强,核心竞争力发挥作用的范围就广,企业效率就高。组织和管理既是核心价值观的执行者,又是知识和技能、软件和硬件的运行环节。构建企业核心竞争力,必须优化企业组织与管理,这样做的效果也是很明显的。
1.优化组织结构
企业组织结构的设计,就是根据企业的总目标,把企业管理要素配置到一定的方向上,确定其活动条件,形成相对稳定科学的管理体系。组织结构的优化设计调整是与企业的出发点或者说目的直接相关的。对于一般的企业,如果是战略发生变化,则根据新的战略要求设计和调整组织结构;如果是现有组织运行存在大的障碍难以适应企业发展的要求,则从组织结构设计的一般原则出发,优化调整现有组织结构。对于集团化企业,则可以在战略调整的时候同时考虑对下属企业的管控要求(战略实际上也是管控模式设计的重要前提条件)从而优化设计组织结构。
企业的组织结构犹如人体的骨架,骨架的好坏将影响肌肉的配置和血液的循环从而影响人的外形和素质,而组织结构的健全与否则影响人员的配置和组织的运行从而影响企业经营的效率和效益。基于此,企业要不断的优化设计或调整组织结构,以确保机体架构的健全完善。
作为特定企业个性发展过程的产物,企业核心竞争力既具有技术特性,又有组织特性,企业的运作模式、营销方式、规章制度,企业员工的素质、能力、观念以及行为方式等因素共同支撑着企业的核心竞争力,而企业组织结构影响着核心竞争力诸要素的培育及整合。
2.优化内部管理
(1)优化企业人力资源管理。核心竞争力是一种能力的网状结构,而这种网状能力的大小取决于企业生产、管理等各个环节上人力资源能力、效用的发挥大小,并且这种能力的有机性决定了各环节能力的匹配和整合。企业在各个环节上如何进行人力资源分配,各环节人力资源利用开发的状况水平,决定着核心竞争力的形成、扩展和应用。
企业核心竞争力的根源在于企业员工生产、管理的积极性、创造性以及聪明才智的发挥。企业核心竞争力的培养实质上就是企业员工的各种能力的匹配、整合过程,即是现存人力资本最大程度地发挥其作用,把短缺的人力资源通过教育、培训等手段尽快弥补起来。
因此,企业为了使自己比竞争对手拥有更优的核心竞争力,就应该优化人力资源管理。管理不仅影响员工的情绪,而且对核心竞争力形成起到资源积累和配置的功效。
(2)要想提高企业核心竞争力,管理方式要适应当前的形势,要适应企业自身的条件,要适应企业的战略目标,要灵活多样,因企业制宜,因人制宜。
核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的。企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
三、不断增强企业知识和技能
知识和技能主要指企业员工所具有的知识、特殊技术、技能和对科学的理解程度,反映出企业员工的技术素质和科研、开发能力。
1.坚持不断地学习吸收
现代企业是一个知识型的组织,对于企业来说,要创新就得不断地丰富知识,企业的知识和技能对打造企业的核心能力是至关重要的。企业要打拥有某一项技术专长,就需要不断地学习、消化、吸收新知识,产生企业特定的知识体系。
企业专业知识是公司独有知识、行业知识、科学知识三者的重叠部分。
2.注重培育和引进技术人才
中国企业现在面临一个很大的挑战,就是缺乏有一定熟练技能的技术工人。没有一流的技术工作,即使有了好的创意,有了好的技术,还是无法加工出产品。一流的技术加上一流的技能,才能生产一流的产品,才会有一流的竞争力。所以说技术和知识都不能少。
即便是在信息化时代里,各种智能化设备的频频出现大大降低了对人力资源的要求,但是具备创新能力的人才依旧是该时代不可多得的财富。因为创新技术,最终也要依赖有创造才能的人才来完成开发设计。所以,在一个企业中,创新人才也始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素之一,它是企业构建核心竞争力的必要条件之一。
3.擅于精炼知识
企业拥有的知识来源虽广,但真正体现核心竞争力的知识是精选提炼的知识精华,具有准确的竞争力定位,成为企业的独占财富,使竞争者难以复制。企业员工的知识越丰富,企业创新能力越强。员工的知识和技能折射出企业核心专长的开发能力。
四、改善企业软件和硬件
软件和硬件又称物理系统,它在核心竞争力中相对来说是一种非能动性的能力,因为各种软件、硬件和设备只是客观存在的,被人操作使用才发挥效力的工具。
优良的软件、硬件和设备能促使企业的成功,不仅是核心竞争力的一种体现,而且有助于研究开发出新的核心技术和核心产品。
信息软件开发对于提高竞争力有很大帮助。软件硬件同样是企业核心竞争力培育的一个法宝。
综上所述,核心竞争力由四个部分组成,每一个部分因所处的层次不同而显示出不同的能力特性和能量。软件与硬件、知识与技能这两部分能力,接近企业的知识储备库性质,组织与管理及核心价值观更倾向于整合和控制功能。在当今社会,核心竞争力已经不是要还是不要的问题,而是怎样培育的问题。没有核心的世界是无序的。同样。没有核心竞争力的企业是盲目的,正确的做好自己的核心竞争力构建,是培育企业核心竞争的第一步。
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