1. H19-321 HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0认证考试

　　2. H19-321 HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0考试大纲

　　2.1 考试内容

　　HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0考试覆盖华为服务解决方案整体介绍、规划设计、解决方案实施、运营提升、培训与认证、SCT配置器使用。

　　2.2.知识点

　　18% I. 服务解决方案整体介绍

　　1. 华为服务销售政策介绍

　　2. 华为服务解决方案体系及架构

　　3. 华为服务服务销售拓展方法

　　4. 华为服务成功案例分享

　　14% II. 规划设计

　　5. 华为规划设计产品介绍

　　6. 华为IP网络规划设计服务

　　7. 华为光网络规划设计服务

　　8. 华为无线网络规划设计服务

　　9. 课程关键点介绍

　　18% III. 解决方案实施

　　10. 解决方案实施服务整体介绍

　　11. IP解决方案实施服务

　　12. IT解决方案实施服务

　　13. 传输解决方案实施服务

　　14. 无线解决方案实施服务

　　15. 华为成功案例分享

　　25% IV.运营提升

　　16. 运营提升服务整体介绍

　　17. 客户支持服务介绍

　　18. 优化服务介绍

　　19. 光网络评估与优化服务

　　20. GSM-R评估与优化服务

　　21. eLTE评估与优化服务

　　22. IP网络评估与优化服务

　　17% V.培训与认证

　　23. 华为培训与认证服务总体介绍

　　24. 华为培训与认证产品介绍

　　25. 华为培训与认证能力介绍

　　26. 华为成功案例分享