黄金周旅游考问国民素质(中国的国民素质亟须提高)

　　尽管旅游文明已经成为全社会的共同呼声，但“五一”期间，记者在天津、北京等地旅游时发现，耳闻目睹的不文明现象仍然比比皆是，黄金周旅游为塑造文明的国民素质敲响了警钟。

　　在天津市区最大的娱乐休闲公园———水上公园，记者看到，有的游客在游园的过程中，食品袋随手乱丢、口香糖四处乱吐，让清洁工们感到非常气愤。尽管为了迎 接黄金周，公园管理部门安排了更多的清洁管理人员，仍然无济于事。北京天安门广场早晨的升旗仪式每天都会吸引很多群众参加，这本是很好的爱国主义教育，可 个别人在参加完升旗仪式后，却把垃圾随便遗弃在地。在世界文化遗产地故宫，一些游客在游玩时，却偷偷刻下自己的名字。随着经济发展水平的不断提高，越来越 多的中国人走出国门到各地旅游。香港《亚洲周刊》曾发表文章指出，在将生活日渐富足的信息传递给世界的同时，一些中国游客却也表现出衣冠不整、随地吐痰、 乘车不排队等坏习惯，给中国人的国际形象抹了黑。

　　“假日里的各种不文明行为，看起来是一些‘小节'，其实就是陋习。”家住天津的居民王桂岭说，要建现代化的文明城市，最核心的是要提高居民的素质。他认 为，“勿以恶小而为之”，社会要大张旗鼓地倡导文明新风，克服小节无害、陋习难改的错误认识，使更多的市民树立文明光荣、不文明可耻的观念。

　　中外的差距(国民素质提高要靠每个人的努力)

　　权威机构对世界部分国家竞争力的评价中，中国的国民素质排在第35位。中国7000万技术工人，高级技工仅占3.5% ，而西方发达国家占40%以上。中国人均劳动生产率为日本的1/26、美国的1/25。

　　我们的国家靠什么提高国际竞争力?就是要从细节入手，扎扎实实提高国民的素质。在德国，很多学校的办学方向就是“培养第一流的劳动力大军”，这就是我们学习的榜样。

　　如何提高国民素质呢?我想别无二法，就是学习、学习、再学习。

　　我们中国人对外面的世界充满好奇。所以，当我们拿起望远镜看世界的时候，也别忘了用放大镜看看自己，把我们的长处、弱点都看清楚了;也不要一谈德国人、日 本人素质比我们高就不舒服，好像是“长他人的志气，灭自己的威风”。世界上学生超过老师的例子比比皆是。真正谦虚下来，沉下心来，努力提高自己的素质，我 们的发展势头一定会更强、更快。套用美国航天员那句话：每个人的素质提高一小步，整个民族素质将提高一大步。

　　心理素质成选人“门槛”(心理素质好才容易取得成功)

　　日前，无锡油泵油嘴研究所在所内公开招聘下属泽根弹簧公司总经理，7位竞聘者均为本科以上学历，其中有两名博士。为体现竞聘的公正性、科学性，该所特地聘 请上海交大人力资源管理所的两位教授担任主考官。根据国际先进的选才办法，主考官首先对竞聘者分别进行了数百道题目的心理素质测验，以此作为选人的基本条 件。经过后面的公开面试、小组复试，最终选出的总经理人选，其“心理测试”得分也较优。

　　无独有偶，市第七人民医院去年招收医生、护士时，医院设立的第一道“门槛”也是心理测试，只有通过测试才有资格被录用。而从市人才市场获悉，现在已有越来越多的用人单位在招聘过程中使用了“心理测试”这一做法。

　　上海交大石金涛教授认为，心理素质是一个人的最基本的也是最重要的素质。以往的选人规则往往重业务素质、轻心理素质，时常出现所选人才业务虽精、但贡献不大的问题。

　　一位多年从事心理门诊的主任医师，甚至把心理测试法用到了“选婿”上。说来或许有人有些不信，他的三个女儿第一次把男朋友带回家时，首先要经过他的上百道心理测试题，测试过关后，他才会点头认可。而今，他的三个女婿不仅工作出色，家庭关系也处理得非常融洽。

　　上海交大颜世富教授认为，“心理素质”虽不是万能钥匙，但选人先把“心理素质”关，将越来越成为普遍现象。由此也提醒学校、家长和学生，要特别注重心理素质的培养，否则将难以适应当今社会的要求。

　　不能忽视学生的心理素质(中小学生心理素质亟须提高)

　　近年来，中小学生的心理素质教育问题，越来越引起有关从事学生素质、心理卫生、法制宣传教育及青少年保护等工作的社会各界人士的重视。从有关部门大量的测 试调研中发现，学生心理问题有诸多表现：首先是学习上的“厌烦心理”，从厌学到弃学;其二是“焦虑心理”，父母期望值过高，孩子常因达不到预期目标而产生 情绪上的焦虑和焦急，一些成绩较差的同学(特别是女同学)对前途感到迷茫;其三是“攀比心理”，生活上同学间相互攀比，若吃穿不好则认为有失面子。

　　造成中小学生心理适应能力很差的原因有很多方面：学校中的应试教育使不少中小学生身心疲惫，心理素质发展滞后;教学内容中缺乏心理健康教育。社会上的不正之风、不健康因素导致中小学生心理迷乱。

　　家庭教育中存在许多不尽如人意之处，部分家长文化素质和心理素质较差，在教育态度、方式方法等方面存在许多问题，致使孩子心理适应能力差，过度溺爱、过于 宽容使孩子任性、自私，对社会环境、人际关系适应能力较差。同时学生自身也存在着自我教育及主动适应意识差、不能正确对待自己等问题。

　　对此，有识之士认为，必须重视培养、完善学生的心理适应力，使之正确看待和妥善处理各种问题，使自己与社会之间取得平衡并保持和谐、统一。要在中小学校开 展各种适合学生年龄特点的心理适应能力的训练活动，设立各级心理咨询机构，设立心理辅导老师，为学生举办心理辅导讲座。家长要在不断完善自身素质的同时重 视对孩子的心理素质培养，除此，社会各界也要重视关心、培养、教育、健全中小学生的心理素质这项意义重大的工作。

　　从日朝足球赛看其国民素质(国民素质体现国家形象)

　　中国奥委会副主席、国家体育总局局长助理冯建中日前表示，北京奥运能否得高分，不光要看场上东道主运动员的赛场表现，更要看场下大众的言行举止。因为这关系到国家的形象问题，“也会影响到别人对整个国家公民素质的评价”。

　　什么样的国民素质值得我们学习借鉴?2月8日晚的世界杯亚洲区预选赛，日本和朝鲜之战。这两个国家，一个富裕，一个贫穷;一个比较国际化，一个是专制政府，但这些都不妨碍他们的国民展现出良好的精神风貌和文明素养。

　　近两周来，日本舆论对这场比赛的关注程度，简直超过了奥运会的水平，而政治因素自然是最主要的原因之一。在赛前，日本首相小泉、官房长官细田以及其他政界 人士都发表声明，呼吁日本民众冷静理性看待球赛。这样的待遇，也是极为罕见的。毕竟，由于人质事件等缘故，日朝关系处于极其微妙的僵局阶段。在日本社会， 主张对朝强硬的声音几乎占据主流。所以，此次比赛也成为全世界关注的焦点。

　　赛前，女儿失踪于朝鲜、遗骨存疑的横田就表示，体育和政治是两回事，我同样会为朝鲜球员的精彩表现鼓掌。当赛场上响起朝鲜国歌的乐曲时，全场59300多 人都起立致敬，没有人发出嘘声，也没有人坐着不动。笔者最感慨的是，坐在贵宾席前的一些残疾人，有的也坚持从轮椅上欠身。乐曲完毕，全场鼓掌。这个表现和 中国球迷在亚洲杯上的表现相比，反差何其强烈!

　　在比赛中，以现役军人为主的朝鲜国家队，也表现出了良好的绅士风度。当球场上有日本队员倒地，朝鲜队员都是主动把球踢出界外，博得全场的掌声感谢。而前年 底，就是在这个琦玉体育场，参加东亚四强赛的中国球员不但作风粗野，还动手群殴。下半场，日本队被朝鲜队扳平，五万多日本人一度鸦雀无声，但没有人辱骂己 方或对方的球员。随后，在他们持之以恒、坚持不懈的助威声中，日本队在最后一分钟创造了胜利的奇迹。哨声一响，朝鲜队员纷纷瘫倒在地，但又爬起来和对方球 员握手，又走到场边向本国球迷致谢。这些看起来寻常的举止，正是中国球员缺乏的基本教养。

　　意林故事

　　日本公司不录用心理素质差的人

　　一个日本青年报考一家很著名的公司。结果没有考中，于是他产生了绝望的情绪，上吊自杀，幸而被家里人及时救了过来。几天以后，他接到新的考试结果，原来他 考上了，上次说他没有考上，是考试成绩统计上的差错造成的。他听后欣喜若狂。正当他准备上班时，得知他为考试未被录取而自杀未遂的消息的那家公司决定解聘 他，理由是他心理素质太差，连考试落榜这样并不大的人生挫折都承受不起，以后怎能在竞争激烈的市场中建功立业，为公司创造效益呢?

　　日本公司的这种做法在道义上的评价暂且不论，但对此人心理素质的判断和对员工心理素质的注重是有一定道理的。

　　手机文明折射出素质的高低

　　现在，许多会议在事先印好的“会议须知”里都列有一条：“保持会场安静，开会时请关闭手机”。不少会议的主持人都要在会议开始前强调一句：“请关掉手 机。”尽管如此，人们还是能在许多会场里听到手机的响声，还是可以看到一些人拿着手机朝外走的身影。有些人干脆连走出会场接电话这道程序也免了，就地与外 界“交流”。

　　手机对会议秩序的干扰，不言自明。想想看，安静的会场手机铃声此起彼伏，开会效果会怎么样?一会儿这个人出去了，一会儿又有人低头打起了电话，一些人因此 而左顾右盼，侧耳旁听，注意力分散。这么一来，会场秩序岂有不乱之理?庄重、严肃的会议气氛岂能不受影响?手机扰乱会场的状况，已不再是可以忽略的小事 了。

　　其实，会议可以不必专门为此作出限制规定。因为在会场上关闭手机本是一般的文明常识。这就像不能随地吐痰、公共场所不能高声喧哗一样，是不言自明的道理。如果明知故犯，那就是缺少基本的文明素质。

　　要当一个现代社会的文明人，就不能不讲手机文明。

　　在美国的两件小事

　　在美国碰到过两件小事，我记忆非常深刻。

　　一次是在华盛顿艺术博物馆前的开阔地上，一个穿大衣的男子猫腰在地上拾废纸。当风吹起一片废纸时，他就像捉蝴蝶一样跟着跑，抓住后放进垃圾筒内，直到把地上的废纸拾净，他才拍拍手上的土，走了。

　　另一次，在芝加哥的音乐厅。休息室的一角是可以抽烟的，摆着几个脸盆大小的落地式烟缸，为了不叫里边的烟灰显出难看，里面全是银色的细沙。但大烟缸里没有 一个烟蒂。我用手一拂，几个烟蒂被指尖勾起来。原来，人们都把烟蒂埋在下面，是为了看上去不杂乱。值得深思的是，没有一个人不这样做。

　　有人说，美国人的文化很浅，但教育很好。我十分赞同这一见解。教育好，可以使文化浅的国家的人表现很文明;教育不好，却能使文化古老国家的人文明程度很低，素质很差。

　　素质低下影响个人取得成功

　　一家网络公司的十几个招聘席前挤满了应聘的大学生，公司老总看着乱哄哄的场面，一个劲地喊：“请排队!不排队的，我们不要!”这是福建省2003年非师范类毕业生供需见面会上发生的一幕。

　　这家公司的老总在接受采访时说，人多就应该排队，这是起码的社会公德。虽然现在不排队的现象在国内仍然普遍存在，但我想受过高等教育的人应该带个好头，而且我们也要求员工这么做。所以我们认为，从是否排队也可以看出一个求职者的基本素质。

　　招聘会现场到处都是人山人海，但没有人主动排队，整个招聘现场活像个农贸交易市场。

　　在另一家企业的招聘现场，一个男生挤到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷：“喂，收一下我的应聘材料!”但招聘人员盯了他一眼，继续和其他应聘者交谈。事后，招聘人员生气地说：“像这样没礼貌的人，谁也不敢要!否则，哪天公司形象受损都不知道。”

　　更令人气愤的是，招聘现场遍地垃圾，纸片、矿泉水瓶、塑料饭盒等随处可见。一些大学生把从招聘单位拿来的介绍材料翻了翻后，就随手扔到地上;有的人把报纸 铺在地上，席地休息，但站起来后，也不顺手拿走。招聘会场福建省体育中心的一位工作人员说，每年的大学生招聘会后，我们都得花半天时间清理现场。

　　多次和应聘大学生打交道的一家高科技公司人力总监说，有的应聘者不注意自己的言谈举止、穿着打扮，一开始就给人留下不好的印象，使得招聘人员在没有看他的应聘材料之前，就已经把他排除在外了，而应聘者还不知道自己为何落聘。

　　应用与创新--从韩剧看韩国的国民素质

　　无论从以前的《爱情是什么》，还是现在正在热播的《看了又看》《人鱼姑娘》，剧中到处可以看到如今韩国社会的主导国民思想和行为教育。真是用丰富的文化产品引导人民，教育人民。

　　首先，最普遍能看到的尊敬老人，注重礼仪。一个家庭中强调要对长辈和值得尊敬的人用敬语。正式场合(如拜见长者、结婚、做客等迎来送往的过程中)需要行跪拜礼。

　　常见于韩国影视剧中的交通安全教育，无论基丰还是基正，无论朱旺还是芮莹，无论上车、开车还是下车的镜头中，从来都不会看到没有系安全带的镜头，还有大家 聚会如果要喝酒其结果必定是请人开车或者是自己打车回家。在影视剧中不顾繁琐地一遍又一遍地演出这些镜头，使安全意识成为一种习惯。

　　还有就是在情节和对话的设置中推崇至高无上的爱国主义教育。无论国家公务员还是平头百姓，无论身为检察官的基正还是家庭妇女的奶奶，张口闭口都是国家。 “为国家省钱”使基正和银珠放弃很便宜的东南亚旅游度蜜月而选择在国内旅游，理由也是“那还要花美元呢，还是支持国家的旅游吧”。联想起几年以前的金融危 机时韩国国民自发地组织捐献美元和黄金的报道，韩国国民爱国主义思想和国民凝聚力可见一斑。

　　反观国内的影视作品在这方面则差得太远，先说交通安全教育，影视画面中，动不动就是飙车，醉醺醺地驾车，甚至交警同志都是上车就走。根本没有安全带这个概 念。所以给人的印象是：中国似乎不需要这些安全措施。我想不只是导演制片们为了画面的连贯和节约胶片的考虑，更多的是他们在现实生活中也多少有这样的问题 而没把它当回事。而每年激增的交通事故很多原因都很简单：不系安全带、酒后驾车。

　　我们现在的社会，还处在一个敏感的社会转型期，国民思想与行为与以前相比有了很大不同，但我们还需要精神文化作品进行引导与暗示。

　　素质的培养不能只靠学校

　　一位美国数学教授差点从椅子上掉下来———他是被一道中国学前儿童算术题惊吓的。那道题是：哥哥存款是弟弟的9倍，姐姐存款是弟弟的6倍，弟弟有8元，哥 哥、姐姐有几元?应试教育造成的作业负担和心理压力，我们可创天下第一。这种膨胀是对想像力、创造力、批判力的扼杀。我的一位朋友的儿子赴海外学习后，一 直拿不到像国内重点中学那样的高分，原因在于对素质的理解力。学校的考核要点诸如秋游前学生推销面包以换取游资(不允许向家长要钱);近视能否骑自行车去 等等。这位上海的美文高手那篇秋游作文也难夺班级前3名。在访问印第安村落后，作文第一名的创新能力显而易见。那是用印第安人身饰的羽毛粘制的一幅图画， 用来诠释人类原始部落的终结者。

　　有人说我们的“活字典”式的培养方法不也造就了角逐奥林匹克赛的代代骄子吗?这只是一种误解。即使在数学教育比较薄弱的美国，中学课程虽较简单，但却引进了高等数学中的拓扑学的概念;而选修内容，即使全校只有一个学生选到一个冷门的内容，校方也花钱从外面聘请教师。

　　公共场合的表现体现素质修养

　　中国人走出国门到全球旅游，是改革开放以后出现的新气象，这无论于人于己都是一件大好事。然而，美中不足的是，一些国人的不良习俗，也随之带到世界各地， 无意中损害了祖国的形象和声誉。诸如，随地吐痰、在公众场所大声喧哗、随手乱扔废弃物、过马路抢红灯等等。这些细微琐事，或许被一些出国旅游的人认为是不 值得“大惊小怪”的小事，然而，对于中国国家和民族在国际上的整体形象，却是万万忽视不得的大事。

　　中国原本是一个享誉天下的礼仪之邦，几千年积淀下来的文明行为规范是很有讲究的，特别是像北京这样的千年古都，更是礼数繁多，所谓“礼多人不怪”。然而， 经过“文化革命”的荡涤，加之近年来社会转型的冲击，我们自己的好习俗渐渐丢掉了，国外的好风尚又未及引入。相反，上面列举的种种不良风气倒是自然而然地 蔓延开来了。

　　其实，与许多国人的不良习俗相对照的一些良好风尚，像自觉维护公共场所的卫生、不喧哗、遵守交通规则等并非某些国度的异国风情。如今，时常走出国门、见多 识广的中国人是很多的，他们不难发现，无论是古老的欧洲大陆，还是新兴的北美国家，抑或地处亚洲的日本及新加坡，这些良好的风尚随处可见，早已成为现代文 明社会的共同行为规范。改革开放20多年来，我们的经济持续高速增长，人民生活水平大幅提升，物质的富裕应该适时引领出相应的精神文明。也就是说，国人应 该自觉地吸纳当代人类社会的共同文明成果，提升我们民族的现代文化素养。特别是有条件走出国门的中国人，更应当时时刻刻注意克制和改正自己的陋习(如果有 的话)，以现代文明行为的规范约束自己，“从我做起，从现在做起”，只有这样，我们民族的整体素质才会提升，中华民族在世界民族之林中的光辉形象才能愈益 夺目。