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　　如果对成绩有疑义怎么办?

　　考生对成绩的任何疑问，应在省级承办机构下发成绩后5个工作日内，向所在考点提出书面申请。考点按省级承办机构的要求统一上报。

　　如何计算成绩?是否有合格证书?

　　NCRE考试实行百分制计分，但以等第通知考生成绩。等第共分优秀、及格、不及格三等。90-100分为优秀、60-89分为及格、0-59分为不及格。

　　成绩在及格以上者，由教育部考试中心颁发合格证书。成绩优秀者，合格证书上会注明优秀字样。对四级科目，只有所含两门课程分别达到30分，该科才算合格。

　　证书丢失了怎么办?

　　考生证书丢失后，可登录教育部考试中心综合查询网(chaxun.neea.edu.cn)补办合格证明书。补办合格证明书收费21元，其中制证、邮寄费用20元，银行收取手续费1元。

　　举办NCRE的目的是什么?

　　计算机技术的应用在我国各个领域发展迅速，为了适应知识经济和信息社会发展的需要，操作和应用计算机已成为人们必须掌握的一种基本技能。许多单位、部门已把掌握一定的计算机知识和应用技能作为人员聘用、职务晋升、职称评定、上岗资格的重要依据之一。鉴于社会的客观需求，经原国家教委批准，原国家教委考试中心于1994年面向社会推出了NCRE，其目的在于以考促学，向社会推广和普及计算机知识，也为用人部门录用和考核工作人员提供一个统一、客观、公正的标准。