对于销售来说，情感投入是业务工作中的一部分，于是短信就起到了这样的作用，下面yjbys小编为大家准备了关于销售如何利用短信维护客户的文章，欢迎阅读。

　　1问候短信：

　　针对未成交或者已成交过的小单的客户，在问候短信中销售动作要轻，但是一定要精准。

　　天气开始降温了，我爱的和爱我的人，还有偷偷爱我的人，穿厚点，注意保暖别感冒了!感谢生命中遇到您，却没空经常找您聊天，不管您是否依然关注我，在这里我想要说一句：天冷降温了，早晚寒冷，请记得添衣加被，照顾好自己。--XXX敬上

　　脾胃保健，多吃些易消化的食物，少吃生菜沙拉等 凉性食物。就太阳能量来说，秋天阳气 渐收，阴气快慢慢增加，不适合吃太多阴寒食物。“菜最好过个火，烫一烫再吃。XXX

　　2营销服务短信：

　　针对有需求的客户精准推荐;对成交的客户持续增值服务，表示咱一直都在关心着，多一小步，给客户意想不到的惊喜。

　　陈** 你再我司申请订购的《***》的名额已给你保留了 请您注意我司物流部的电话确认你的订购意向 尽快给你发货 谢谢

　　魏**，你赶紧联系一下不然要退回来了，要么你就老方法联系顺丰回N退订

　　3攻心短信：

　　对于高意向的潜在客户，

　　不同的行业有不同的心机。

　　亲爱的VIP客户张**，知道您比较喜欢齐大师的作品，特来通知。齐大师将会在11月下旬举行人生的最后一次封笔巡展活动和藏友见面交流会，到时候也非常欢迎您过来参加。毕竟齐大师已80多岁高龄。祝您生活愉快!

　　先生，您好!齐由来大师的《百虾图》巨幅长卷。相信您也是非常喜爱并且认可齐大师的作品，我们收藏书画作品，相信您和我一样，只要价格合适，确保是真品，后期的升值空间大，那么我们一定会收藏。

　　4委婉提醒短信：

　　针对于收款成单或者追回欠款，短信比电话方式委婉不至于直接拒绝或者不接甚至厌烦，同时还具有强制阅读性。

　　以小陈的欠款追回为例：小陈欠款一直没追回，可是给客户打电话客户不回，就算有的时候接了，小陈也不好意思甚至不知道说些什么，因此受到领导的批评。

　　于是像其他同事那样使用公司开通的短信平台发送信息。短信大概内容：周一，祝您公司周一开门红，本周生意兴隆，小陈敬上;周五，祝您周末愉快(轻松的笑话);小陈敬上。偶尔过节或者是农历二十四节气的时候，多加一条养生祝福信息，短信是固定时间发送，让客户形成条件反射。在短信里，只字不提欠款的事。 就这样发了两个月多月，前几天的一个晚上，收到一个让人兴奋的短信：小陈，我这边停产了，你过来处理下欠款吧!

　　合理科学的利用短信群发来搭建情感账户，我们和客户的情感中只增值哦!利用短信维护客户关系是在潜移默化中有感情的去做生意，达到合作双赢。