2015-12-30 00:00:00少芬 商务秘书
C.事件预测 D.事件调查
29.领导者日常活动是一项( )
A.会务活动 B.交际活动
C.商务活动 D.事务活动
30.考虑来宾座次安排的主要因素是( )
A.水平高低、年龄大小 B.学历高低、工资多少
C.地位高低、职务大小 D.水平高低、能力大小
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的
序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31.文稿审核制度包括( )
A.自审 B.他审
C.初审 D.复审
E.终审
32.秘书部门信息工作的特点包括( )
A.服务性 B.综合性
C.针对性 D.适时性
E.专业性
33.会议签到的方式有( )
A.簿式签到 B.卡式签到
C.口头签到 D.电话签到
E.电子签到机签到
34.秘书人员打公务电话的原则是( )
A.清楚 B.简短
C.礼貌 D.温柔
E.保密
35.接待来访的程序包括( )
A.接待 B.登记
C.接谈 D.处理
E.回访
第二部分非选择题
三、简答题(每小题5分,共15分)
36.秘书部门信息工作的作用。
37.接待工作的原则。
38.印章保管的要求。
四、论述题(第39题12分,第40题8分,共20分)
39.秘书常用的调查方式及其特点。
40.秘书保密工作的意义。
五、案例题(第41题12分,第42题13分,共25分)
41.梅锦县供销社办公室王秘书,接待了一位姓张的来访者,据反映,三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同,期限五年。前五年,因该门市点地处穷乡僻壤,群众购买力低,几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来,他承包的门市点生意更难做了,但他改变经营范围,向农民供应优良种籽和各种树苗,并学会栽培技术,帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了,乡里也通了公路,张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某,对门市点的经营十分眼红,通过"关系"中止了张某的承包合同。张某上访,请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后,感到此事很棘手,他有以下方式可以选择:
(1)将此事压下来,不向领导汇报。如果以后有人问起,就推说忘记了。
(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理,让其定夺。
(3)在报告办公室主任和供销社经理前,给副经理"透风"。
(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理意见。
请你对上述4种方式判断正误,并逐条说明理由。
42.福侨区政府拟于五月中旬召开一次区乡镇企业深化改革经验交流会,会期3天,各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加,预计150人左右。
请根据上述条件拟制一份会议预案。
[参考答案]
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
1.C 2.B 3.A 4.D 5.A
6.D 7.B 8.A 9.C 10.B
11.B 12.C 13.D 14.A 15.C
16.A 17.D 18.C 19.B 20.C
21.D 22.C 23.B 24.A 25.A
26.D 27.A 28.C 29.D 30.C
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31.CDE 32.ABCD 33.ABE 34.ABCE 35.ABCDE
三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
36.人类进入信息社会,信息在领导工作中越来越重要。秘书部门做好信息工作对领导活动具有重要作用:
(1)辅助领导者正确决策;
(2)协助领导者科学管理;
(3)开阔领导者与秘书的思路;
(4)提高秘书工作效率。
37.(1)热情大方;
(2)细致周到;
(3)确保安全;
(4)俭省节约;
(5)内外有别。
38.(1)印章必须有专人保管,不可轻易交给他人代管,更不能"齐抓共管";
(2)印章使用应在办公室内进行,不可带出办公室;
(3)用印时秘书应亲自盖章,不可由他人代劳;
(4)印章要定期清洗,保持清洁;
(5)印章必须严加保管,严防丢失或被盗。
四、论述题(本大题共2小题,第39小题12分,第40小题8分,共20分)
39.秘书常用的调查方式包括全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查。
全面调查是对有关范围内的全部对象逐一进行调查。其优点是能够提供全面准确的资料;缺点是花费较大,而且反映情况不够深刻、具体。
重点调查是在一定范围内,在所要了解的全部对象中选取重点对象进行调查。其优点是用较少的人力、物力、财力,调查较少的对象即可得到调查对象总体的基本情况;缺点是用 重点调查的结果去认识总体,很难得到总体的精确资料。
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