HR必知的人力资源知识

2017-04-05 00:00:00胡萍 人力资源

  (1)成立评估小组;

  (2)评估小组选出几个具有代表性,并且容易进行评估的岗位,将选出的岗位定为标准岗位,对这些岗位采用合适的方法进行评估;

  (3)评估小组根据标准岗位的工作职责、工作环境和任职条件等信息,将类似的其他岗位归类到标准岗位中来,

  (4)将每一组中所有岗位价值设置为本组标准岗位的价值;

  (5)在每组中,根据每个岗位与标准岗位的工作差异,对这些岗位的岗位价值进行调整。

  (6)确定所有岗位的岗位价值

  当企业已经有了一套合理的岗位价值序列,又有新增岗位需要进行岗位价值评估时,就可以参照标准岗位进行了。

  4、因素计分法

  一种应用非常广泛的岗位价值评估方法,它的最大优点是不直接对每个岗位的具体职责、工作内容、工作环境和任职资格等进行相互比较,而是将所有岗位的工作特性抽象成若干个计酬要素,再将岗位的具体内容与这些要素标准相比较,从而得到每个岗位的价值分数,然后通过分数排序就得到了岗位价值序列。因素计分法是一种定量分析岗位价值的方法,在目前的人力资源管理中,是一种运用非常普遍的工具。

  八、什么是目标管理?什么叫smart原则?

  答:目标管理的SMART原则 目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟,没有目标你是无法考核员工的。 制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。

  所谓SMART原则,SMART是5个英文单词首字母的缩写:

  1.目标必须是具体的(Specific);

  2.目标必须是可以衡量的(Measurable);

  3.目标必须是可以达到的(Attainable);

  4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);

  5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。

  九、员工的处罚有个叫热炉效应,它的四个特点是什么?

  答:1、热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则。

  领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。

  2、每当你碰到热炉,肯定会被火灼伤——一致性原则。

  “说”和“做”是一致的,说到就会做到。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。

  3、当你碰到热炉时,立即就会被灼伤——即时性原则。

  惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以便达到使犯错人及时改正错误行为的目的

  4、不管是谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。不论是管理者还是下属,只要触犯单位的规章制度,都要受到惩处。在单位规章制度面前人人平等。

  十、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?

  在绩效管理中:

  当需要批评一个人时,就可以用修正性的反馈,也称之为“汉堡包”原则。

  第一块面包指出某人的优点,中间的牛肉是指还存在哪些需要改进的项目或方法,最下面一块面包是一种鼓励和期望。

  或者也可以这张认为绩效考核后,进行绩效面谈时,员工一般都会有些紧张,为了缓和员工紧张的情绪,我们可以先对员工进行表扬,让员工心情舒畅起来,接下来指出员工的不足,最后再对员工的优点进行表扬,使他们能带着愉快的心情结束谈话。“两块赞赏的‘面包’,夹住批评的‘馅’,员工‘吃’下去就不会感到太生硬。

  在人力资源管理中,引用了《汉堡规则》的内涵,主要是讲求过失原则的运用。要帮助某个人认识他的缺点可以先指出他的优点,然后说出他需要改进的地方,最后在给与一定的鼓励和期待,汉堡包原则最大的好处:是给人指出缺点的时候不会让人有逆反感。

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