一、单项选择题(每题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案)

　　1、 的官僚制理论，提出了最适合企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为各大类型组织的“理想模型”。

　　A、泰罗 B、巴纳德 C、法约尔 D、马克斯.韦伯

　　2、下列不属于非程序化传统决策技术的是：

　　A、组织结构 B、判断 C、经验 D、创造性

　　3、下列不属企业的通用竞争战略的是：

　　A、成本领先 B、差异化战略 C、并购战略 D、重点集中战略

　　4、对公司的股本或资产进行重组从而缩减主营业务范围或缩小公司规模的方法是：

　　A、紧缩战略 B、资产剥离 C、资产转换 D、重组

　　5、企业在生产经营过程中，对生产链上的上游产品进行整合，减少了对供应商在原材料、零部件以及组件的依赖，这种整合方式是指：

　　A、后向整合 B、前向整合 C、外包 D、垂直整合

　　6、在新加坡，新车的价格包括进口税的汽车成本，以及获取驾照的价格——拥有新车的权利。这种定价方法属于：

　　A、副产品定价 B、补充产品定价 C、分部定价 D、产品系列定价

　　7、企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这是 。

　　A、撇脂定价　 B、渗透定价　 C、声望定价　 D、选择品定价

　　8、根据参与者介入程度和产品的差异程度，消费者购买行为可以分为四类。消费者购买大米的行为属于：

　　A、复杂购买行为 B、协调型购买行为 C、习惯购买行为 D、随机购买行为

　　9、宏观政策的变动造成的股市风险应该属于：

　　A、系统性风险 B、非系统性风险 C、有偿风险 D、可分散风险

　　10、下列指标可以反应企业的长期偿债能力：

　　A、流动比率 B、现金净流量比率 C、固定资产周转率 D、所有者权益比率

　　二、多项选择题(每题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案)

　　11、组织结构需要确定和解决的问题有：

　　A、分工 B、部门化 C、权限关系 D、程序化 E、沟通与协调

　　12、下列属于差异化战略带的竞争优势的是：

　　A、保持较高的销售价格 B、增加销售量 C、建立品牌忠诚

　　D、能持续降低成本 E、专注细分市场满足顾客需求

　　13、服务的特征包括：

　　A、无形性　 B、相连性　 C、易变性　 D、时间性　 E、无权性

　　14、长期借款筹资方式的优点包括：

　　A、筹资速度快　 B、借款成本低

　　C、借款弹性大 D、可发挥财务杠杆作用 E、便于调整资本结构

　　三、名词解释(每题3分，共12分)2、

　　1、组织文化：

　　2、战略联盟：

　　3、体验营销：

　　4、风险报酬率

　　四、简答题(每题7分，共28分)

　　1、如何实现组织的动态平衡?

　　2、简述三种通用竞争战略的形式、优缺点及选择。

　　3、简述市场主导者扩大市场总需求的方法。

　　4、企业筹资中权益成本与债务成本各有哪些特点?

　　五、论述题(每题11分，共22分)

　　1、试论行业周期各阶段特点及其战略选择。

　　2、论述企业发展过程中的矛盾冲突。

　　六、案例分析题(每题10分，共20分)

　　案例一：

　　始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。宝洁拥有洗发护发、护肤美容、个人清洁等可以说是7条产品线。而每条产品线下又有各种类型进行选择，比如洗发护发产品线下的海飞丝，首先立足于突出其去屑效果，并针对不同的发质——油性、中性、干性以及电烫染等受损发质，分别推荐海洋活力型，丝质柔滑型，怡神舒爽型，柠檬草控油型，滋养护理型，洁净呵护型，莹采乌黑型，去屑润发精华露等，把市场细分化。而同样是洗发水的潘婷其突出之处在于柔顺的秀发，同样在潘婷下也有各种不同的品种可供选择，如滋养防掉发系列，倍直垂顺系列等。这里可以看出宝洁在产品组合的深度上挖掘得很到位。每一个品牌也就是产品项目可以说是相当独立的。产品项目的深度越深，产品进行各种组合就越方便，人们的购买兴趣就会相对更浓。

　　但保洁这种品牌延伸的战略也不总是有效。2002年6月，当宝洁公司推出激爽的时候，以其特别的路演吸引了无数媒体和大众的目光。甚至引起了营销界关于“事件营销”的讨论。

　　但宝洁公司如今却无奈地宣布：“出于长远发展的战略考虑，宝洁公司已经决定从2005年7月起，停止激爽的生产。”

　　至于失败的原因，宝洁公司“激爽”品牌的中国对外事务部公关经理王虹这样解释：从市场份额上看，“激爽”沐浴露远远不如“舒肤佳”和“玉兰油”，集中精力做大后两个品牌是公司此次进行资源整合的初衷。

　　想当年，激爽曾以一个新品的姿态闯入全国沐浴品牌前十名，并拿下了接近2%的市场份额，甚至公开与沐浴产品老大六神叫板。

　　但消费者并不买账。数字显示：激爽品牌的市场占有率一直徘徊在3%左右，其在超市与对手六神的竞争，也基本以失败告终。

　　问题：

　　1)、品牌统分策略有哪些?本案例子中宝洁使用了哪些品牌策略?

　　2)、简答企业采取多品牌策略的原因。

　　案例二：

　　假设某公司计划购置一个铜矿，需要投资600000元。该公司购置铜矿以后，需要购置运输设备将矿石运送到冶炼厂。公司在购置运输设备时有两种方案，投资方案甲是投资400000元购买卡车，而投资方案乙是投资4400000元安装一条矿石运送线。如果该公司采用投资方案甲，卡车的燃料费、人工费和其他费用将会高于运送线的经营费用;假设该投资项目的使用期为1年，1年以后，铜矿的矿石将会耗竭。同时，假设投资方案甲的预期税后净利为1280000元，投资方案乙的预期税后净利为6000000元。假设投资方案甲和投资方案乙的资本成本均为10%且比较稳定。

　　要求：分别计算两个项目的净现值和内部报酬率。