2016-07-13 00:00:00肖兰 网络营销
网络营销是指通过互联网开展的营销活动。发展营销网站有哪些对策?下面是YJBYS小编搜索整理的相关内容,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
20世纪90年代,Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热,各个企业无论规模大小都纷纷利用互联网提供信息服务和拓展公司的业务范围,并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的管理营销方法,网络营销应运而生。但是许多企业在花费大量资金建好网站后,几乎就没有了什么动静,网站的营销效果不佳。如何使营销网站发展起来,并充满生机与活力呢?笔者认为,要使营销网站发挥作用,主要有三大对策:
一、冷静慎重,伺机而动
不能简单地认为只要在互联网上建一个网站,然后将现有的营销资料和其他材料都搬到网上,就可以用WWW服务器开展电子商务了。在建设网络营销系统之前一方面要考虑企业(尤其是中小企业)是否适合开展电子商务;另一方面要拟订网站营销计划。
二、准备资料,充实内容
建立一个行之有效的营销网站决不能随便准备点资料,找一些象征性的图片,在网上发布。文字资料整理最好由熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人负责,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织。资料的准备有多种方式:
1.提供网站信息。企业网站发展的关键因素之一就是明确顾客到底要从这里得到什么信息。顾客点击某个网站,目的是要网站帮助解决他目前存在的问题,而不是单纯了解企业和产品的信息。
网络营销使我们接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系。开始时营销网站与顾客的共同语言绝不是企业以及企业的产品或服务。
营销网站必须以顾客为中心,围绕顾客的现实问题,描述问题的存在和严重性,使顾客产生认同,突出解决问题的紧迫性,强化客户的需求。
解决顾客问题的方法或许有许多。企业要给顾客充足的理由,使顾客明白为什么要选择您的产品而非您竞争对手的产品,您产品的排他性的竞争优势在什么地方。
网络营销的目的不在于把企业和产品宣传出去,而是要把能解决客户问题的方法介绍给真正需要的目标客户一方。以客户为中心,以客户关心的问题为中心,这才是营销网站提供信息的核心内容。
2.树立企业形象。Internet最初始层面的作用就是展示企业形象,就像利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告,所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷,但应仔细考虑自身的竞争优势在哪里。
3.加强与消费者的沟通和联系。与消费者的沟通和联系,应作好三个层次上的工作。首先是快速解决问题的层面;其次是营销作业层面;第三是产品研发信息反馈层面。
4.展示产品或技术优势。互联网的开放性决定了网上信息的共享,这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制、企业的发展方向和市场规模限制,因此,中小企业可以与大企业在同一起跑线上竞技。
5.推销新产品。Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍新产品、测试新产品市场反应,并得到即时的反馈。
三、营销宣传,推广站点
现在大多数企业网站几乎不做什么推广,还有一些网站为了找到吸引人的卖点,在服务栏加入了网站推广。而他们所谓的推广只不过是代理几个大网站的搜索引擎登录。花钱不少,作用不大。
网站推广是一个综合的服务与不断进行的工作,常用的网站推广手段主要有:
1.搜索引擎注册。国内外调查报告表明,除了国外如Microsoft,IBM,Yahoo等著名企业网站,国内如新浪、搜狐、网易这样的大型互联网站可以获得大量独立域名访问外,一般网站的访问来源有75%或以上都是来自各搜索引擎,其重要性可见一斑。因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。
2.发送电子邮件。电子邮件的发送费用非常低,是利用邮件地址列表,将信息通过Email发送到对方邮箱,以期达到宣传推广的目的。电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用方式。
目前,还出现了一种“定向邮件系统”,该系统要么将邮件地址按行业进行分门别类,要么干脆就是某站点的邮件列表,对象为列表的订户。与上述混杂的邮件地址比较,定向邮件的针对性显然要强一些。
3.发布网络广告。利用网络广告推销站点是一种比较有效的方式。比较廉价的做法是加入广告交换组织,广告交换组织通过不同站点的加盟后,在不同站点交换显示广告,起到相互促进作用。另外一种方式是在适当的站点上购买广告栏发布网络广告。
4.交换链接/广告互换。如果你的网站提供的是某种服务,而其他网站的内容刚好和你形成互补,这时不妨考虑与其建立链接或交换广告,一来增加了双方的访问量,二来可以给客户提供更加周全的服务,同时也避免了直接的竞争。
此外还可考虑与门户或专业站点建立链接,不过这项工作负担很重。首先要逐一确定链接对象的影响力,其次要征得对方的同意。现实情况往往是,小网站迫切希望与你做链接,而大网站却常常不太情愿,除非在经济上或信息内容上你确能给它带来好处。
5.省略)等。阿里巴巴基本上还是商务中介,允许企业免费发布供求信息,并提供企业登记注册服务。而美商网则发展了外商集团采购招标的新模式。国外的B to B网站很多,如Yahoo,Marketplace,Buylink等等。以上这些网站都是面向全球客户,所以在上面发布商品服务信息或进行企业登记效果也很好。
不过有几点需要注意:这些网站赢利方式各有不同,有些是定期收取一定的费用,有的则是从成交业务中提取一定比例的佣金。对于后者我们尤其要小心。拿国内产品出口来说,因为手续由网站代办,而且出口结汇一定要经网站之手,在扣除佣金后资金才能到客户手里,所以网站的资信情况,是否具有专业外贸人力资源应该是企业重点考察的对象。此外资金经手次数越多,风险也越大,还会给企业造成一定的损失。比如资金在途的利息损失。如果交易金额小,损失不会很明显,但若资金数额庞大,银行利息损失则相当可观了。
6.在新闻组和论坛上发布网站信息。互联网上有大量的新闻组和论坛,人们经常就某个特定的话题在上面展开讨论和发布消息,其中当然也包括商业信息。实际上专门的商业新闻组和论坛数量也很多,不少人利用它们来宣传自己的产品。但是,由于多数新闻组和论坛是开放性的,几乎任何人都能在上面随意发布消息,所以其信息质量比起搜索引擎来要逊色一些。而且在将信息提交到这些网站时,一般都被要求提供电子邮件地址,这往往会给垃圾邮件提供可乘之机。当然,在确定能够有效控制垃圾邮件的前提下,企业不妨也可以利用新闻组和论坛来扩大宣传力度。
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