保安应该精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。下面是小编为大家分享整理的2017年最新保安培训知识资料，欢迎大家阅读浏览。

　　一、保安员守则

　　1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守委托方一切规章制度。

　　2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成工作任务。

　　3、严格遵守劳动纪律，按质量要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　　4、讲究社会公德和职业道德，廉洁奉公，维护集体利益。

　　5、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

　　6、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

　　7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

　　二、保安员工作态度

　　1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　　2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

　　3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

　　4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

　　5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　三、保安员服务态度

　　1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、”谢”字不离口。

　　2、乐观——以乐观的态度接待客户。

　　3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。

　　4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

　　5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听。

　　四、保安员仪容仪表

　　(一) 着装

　　1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

　　2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品。

　　3、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服

　　(二)仪容仪表

　　1、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。

　　2、着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣。

　　3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。

　　4、执勤时要佩戴好工作名牌和执勤器具。

　　(三)行为举止

　　1、精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

　　2、举止文明、大方、端庄、稳健。

　　3、不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。

　　4、不得随地吐痰，乱丢杂物。

　　5、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

　　6、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

　　五、保安员值班制度

　　1、恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。

　　2、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。

　　3、遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

　　4、认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

　　5、严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。

　　6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。