认证供应商的短期标准包括(　　)。

　　A.商品质量合适

　　B.成本低

　　C.整体服务水平高

　　D.交付及时

　　E.生产能力的扩展

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：第5项应该是：履行合同的承诺能力。

　　企业进行供应商筛选的主要目的是(　　)。

　　A.确定质量是否合适

　　B.加强交货期管理

　　C.改善售后服务

　　D.节约供应商评估的时间和精力

　　参考答案：D

　　参考解析：供应商筛选的目的是快速确定供应商是否值得被全面评价，将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量，以免在根本不可能被选中的供应商身上浪费时间。

　　供应商绩效管理的基本原则有(　　)。

　　A.成本优先

　　B.实行淘汰制

　　C.客观公正

　　D.质量优先

　　E.持续进行

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析： 供应商绩效管理的基本原则有持续进行、实行淘汰制、客观公正。

　　企业进行供应商筛选的主要目的是(　　)。

　　A.确定质量是否合适

　　B.加强交货期管理

　　C.改善售后服务

　　D.节约供应商评估的时间和精力

　　参考答案：D

　　参考解析：供应商筛选的目的是快速确定供应商是否值得被全面评价，将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量，以免在根本不可能被选中的供应商身上浪费时间。

　　供应商绩效管理的基本原则有(　　)。

　　A.成本优先

　　B.实行淘汰制

　　C.客观公正

　　D.质量优先

　　E.持续进行

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析： 供应商绩效管理的基本原则有持续进行、实行淘汰制、客观公正。

　　在供应商分类模块法中，若采购单位的业务对供应商无关紧要，对采购单位却十分重要，这样的供应商是(　　)。

　　A.伙伴型供应商

　　B.优先型供应商

　　C.重点商业型供应商

　　D.商业型供应商

　　参考答案：C

　　参考解析： 本题考查供应商分类模块法。如果供应商认为本单位的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务对本单位却十分重要，这样的供应商是“重点商业型供应商”。

　　供应指标是供应商绩效评价指标体系的重要组成部分。下列指标中，属于供应指标中的二级指标的有(　　)。

　　A.准时交货率

　　B.交货周期

　　C.退货率

　　D.验收合格率

　　E.订单变化接受率

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析： 供应指标是同供应商的交货表现相关的考核因素，其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。

　　在采购商与供应商之间的关系处于竞争对手关系阶段，采购商与供应商之间是一种(　　)关系。

　　A.短期合同

　　B.长期合同

　　C.合作伙伴

　　D.战略联盟

　　参考答案：A

　　参考解析： 传统关系中采购方与供应商之间是短期合同关系。

　　供应商激励措施中属于显性激励的有(　　)。

　　A.价格激励

　　B.订单激励

　　C.淘汰激励

　　D.商誉激励

　　E.产品开发激励

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析： 价格激励属于供应商激励管理中的显性激励策略。增加订单数量对供应商也是一种显性激励。淘汰激励是一种显性的负激励。

　　采购商在处理自我发展的伙伴供应商的关系时，采用的是( )的方式。

　　A.竞价

　　B.长期合作、优化协作

　　C.强化合作

　　D.现货买进

　　参考答案：B

　　参考解析： 采购商在处理自我发展的伙伴供应商的关系时，采用的是长期合作、优化协作的方式。

　　某企业2014年已销售产品的成本3000万元/年，库存150万元，全年按300天计算，则其库存周转次数为一年(　　)次。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　参考答案：C

　　参考解析：本题考查“流程”相关的“库存周转次数”的计算，流程时间=库存/已销售产品成本=150/3000=1/20年=15天，库存平均周转次数=1/平均流程时间=300/15=20次。

　　基于功能视角，服务可分为(　　)。

　　A.流通性服务

　　B.生产性服务

　　C.公共性服务

　　D.个性化服务

　　E.消费性服务

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：本题的考点为流通性服务的相关概念。

　　生产线上相邻两个产品(零件)出产的间隔时间称为(　　)，它可以反映生产系统出产产品的速率。

　　A.生产周期

　　B.转换时间

　　C.总流程时间

　　D.节拍

　　参考答案：D

　　参考解析： 本题考查“涉及流程的时间”中的基本概念。

　　可以来度量流程的指标包括(　　)。

　　A.流程时间

　　B.在制品库存

　　C.流程单位时间产出

　　D.生产率

　　E.流程长度

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析： 本题的考点为度量流程的指标。

　　企业运营管理中的所谓“柔性”是指(　　)。

　　A.企业提供不同类型产品或服务的能力

　　B.企业生产保持高效率的能力

　　C.企业服务保持高质量的能力

　　D.企业处理外界变化的能力

　　参考答案：D

　　参考解析： 本题考查“柔性”的基本概念。

　　用于测量生产率的基本公式正确的是(　　)。

　　A.生产率 = 产出数量 ÷ 投入数量

　　B.生产率 = 投入数量 ÷ 产出数量

　　C.生产率 = 产出数量 × 投入数量

　　D.生产率 = 资本数量 ÷ 劳动力数量

　　参考答案：A

　　参考解析： 本题考查生产率测量的基本公式。

　　根据生产制造业企业“产品-工艺矩阵”，产品品种较多，产量较低，工艺流程中物流的连续性处于中等水平时应采用(　　)。

　　A.项目型单件生产系统

　　B.单件小批生产系统

　　C.成批生产系统

　　D.大量流水线生产

　　参考答案：B

　　参考解析： 本题考查生产制造业企业“产品-工艺矩阵” 。