审计师与财务人员的沟通技巧

2017-03-13 00:00:00吴健敏 中级审计师

  又到了一年一度的会计审计大混战。要问财务人员最“烦”的人,排第一的要数税务,排第二的必然是审计。相比税务人员,审计委屈得很,“拿人钱财,与人消灾”“人在屋檐下,不得不低头”,没有国家权利的保障,如何与客户财务人员展开一场和平友好的合作?下面是yjbys小编为大家带来的审计师与财务人员的沟通技巧的知识,欢迎阅读。

  一切建立在相互尊重的基础之上

  审计师对财务人员,应该有发自内心的基本尊重,即使到不了“任君虐我千百遍,我仍待君如初恋”这般程度。这个尊重,包括尊重对方的时间和经验

  先说尊重时间。我没见过哪家公司专门设一个岗,啥事不干专门配合做审计的。财务人员手头都有自己的一摊活。审计师应该把握恰当的沟通时机,人家才有心思陪你聊。比如尽量避免月末关账前最忙的那一天;可以在人家刚上班,杂事还没找上门的时候。同时,记住“与人方便自己方便”,不管是写邮件还是口头沟通,都要简明扼要,让对方容易操作,不要让对方浪费无谓的时间猜想你的意图,甚至是帮你核对低级错误。

  再说尊重经验。财务人员可能不如审计师那么紧跟会计审计业务发展,但对于自己的那摊活,一般还是门清的。到现场工作的审计师,多为初出茅庐的大学生,却面对在这个行业甚至这家公司“深耕”多年的财务人员。如果审计师言谈中不知轻重,可能会被财务人员视作“班门弄斧”,有什么实际情况也不爱跟你多说。

  当然,面对客户,审计 ..........

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