OA ，人们往往会很自然的把它与 " 档案管理 " 、 " 公文流转 " 等联系在一起，这也是脱胎于政府收发文的 OA 给人们留下的根深蒂固的印象。在二十多年的发展历程中， OA 自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一个 " 文秘 " ――企业需要依靠它来进行一些基本的行政事务处理，但同时却很难从中获得更多的价值，这就是办公自动化系统所处的现实和困境，也是企业用户对传统 OA 不满意的焦点所在。

　　而今天，随着协同软件理论和技术的日趋成熟，协同 OA 应运产生。它源自传统 OA ，但又完全摆脱了原有的局限，并凸现出其不同与传统 OA 的应用和更高层面的价值。

　　在阐述传统 OA 和协同 OA 的区别之前，让我们来回顾一下 OA 的发展历程及其相应的特点。

　　回顾：办公自动化的发展过程

　　第一代 OA 起源于政府公文和档案管理的需求，它实施了企业部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。它的特点是以公文处理、档案管理为核心，办公其实就是办文，并形成了以后 OA 的基本体系。此时 OA 的架设也多在 C/S 下，无法很好的支持远程办公和移动办公。

　　第二代 OA 是从 90 年代中期开始，随着互联网( Internet )的兴起与发展而产生的。以 Internet 为基础，第二代 OA 实现了 B/S 架构，并很好的支持了移动办公的需求，企业资源不再受到通讯技 ..........