2016-11-10 00:00:00嘉辉 综合管理
纵观世界经济的发展历程不难发现,当今世界已从工业经济时代迈入了以知识和网络为主要特征的经济时代,是一个集科学技术、信息知识和网络技术高度发达的时代。知识经济时代最大特点就是变化,全球经济一体化趋势明显加快,企业竞争的焦点集中在科学技术和管理创新能力。
要理解企业管理创新,必须先了解什么是管理,一般而言,管理是社会经济实现有效运行的方式和方法,是任何社会存在和发展的不可缺少的组织活动。企业管理创新就是指在市场经济条件下,企业根据生产经营需求,在科学理论指导下,整合现有的资源,依据现代科技的发展态势,研究并利用新的生产经营过程,对企业传统管理模式、管理手段等进行变革和改进的过程,是企业为重新选择和构建新的管理方法和制度而实施的一项系统工程。换言之,企业管理创新是对传统落后生产力的持续提升和改进,它不是对传统管理的简单否定,而是吸收传统管理的精髓并发扬光大。这也就意味着企业管理创新的本质就是通过内部结构的有效调整、改变与重组使其发生整体功能的转变,使企业决策层、控制层及执行层面得到有机结合,发挥整体效能。
2.1 企业管理创新的特征
2.1.1 企业管理创新的动态性
当今世界唯一不变的就是变化本身。市场竞争环境下推行的是丛林法则,是快鱼吃慢鱼的游戏规划,市场竞争环境下现代企业的商业环境具有高不确定性和难以预测性,是企业面对多变的发展环境体现竞争的主要特征。在瞬息万变的市场竞争中能否快速适应环境要求,是企业获得核心竞争力和竞争优势的关键所在,它要求企业必须能够不断革新,打破常规惯例、推陈出新。这一切必须通过管理创新来实现,打造创新性企业,从观念、组织、制度、文化等多维度进行变革。创新的有效达成必须以外部需求为前提,适应外部环境变化也是企业管理的目标之一。如何适应外部变化则必须促进组织内部的变革和创新。
2.1.2 企业管理创新的系统性
企业管理创新的系统性源于企业本身的系统性。该特性表现在企业管理层在寻找企业管理创新的着力点以及评价管理创新的成果时要依据企业的系统性来组织和实施。众所周知,企业作为一个复杂系统,其内部各要素互相联系、互相作用;创新是一项系统工程,非单个人或某个部门的个体行为,需要从系统角度实施规划、管理创新行为,对个体进行有效管理、创新行为服从系统目标。可见,企业的系统性特征为管理创新寻找着力点提供了依据,也为管理创新成果提供了科学评价标准。
2.1.3 企业管理创新的变革性
企业管理创新的变革性是一个组织变动中最为敏感,也最难以推动的关键特性。管理创新的变革性往往会涉及组织内部的责权利调整,这也意味着,许多程度大的管理创新其实质就是组织内部的一场深度变革。纵观西文管理创新史可以发现,较为著名的案例都具有显著的变革性。管理界被誉为科学管理之父泰勒总结的“科学管理原理”,就是需要劳资双方进行精神革命,协调利益关系;著名的霍桑实验中,梅奥提出的“人群关系论”要求的就是企业管理者需要改革管理模式,实现以人为本、充分尊重员工个性。因为企业的存在就是一个多方利益的聚合体,或是某些方面的政治实体,所以,实施管理创新如果不涉及企业当前权益关系变化的模式是难以想象的。
2.2 企业管理创新发展阶段分析
2.2.1 企业管理创新的模仿创新阶段
模仿创新是指企业通过学习模仿而进行的创新活动,一般包括完全模仿创新,模仿后再创新两种模式,具有积极的跟随性特点。通过对成功经验和失败教训总结,实施改进和进一步发展。一般小微企业,可先从模仿创新开始,通过积累和消化吸收,培养创新队伍,增加研发实力。这一阶段是追赶先进,最终实现自主创新的必经途径。二战后日本和韩国的崛起,都是通过模仿创新,一跃而进入工业化国家行列的。可见,模仿创新对社会主义初级阶段的中国工业企业具有重要的借鉴意义。
2.2.2 企业管理创新的自主创新阶段
自主创新是指企业通过自身的努力,拥有自主知识产权的独特的价值的过程。自主创新是当今世界许多著名企业推崇的创新战略,它具有三个显著的特点。首先,核心技术的自主突破。核心技术一般是由企业依靠自主力量独立研发的成果。其次,关键技术的领先开发。新技术成果具有独占性。自主创新企业必须以技术的领先性作为企业成长的追求目标。再次,新市场的率先开拓。目前,我国企业已从改革开放初期的模仿创新阶段向自主创新模式的蜕变。企业已从最初单纯追求经济利润最大化向追求社会、环境、员工等多方利益协调发展的转变,以实现社会、企业和员工的共同发展。
3.1 思想观念创新
企业管理创新要获得成功,首先要从思想观念上寻求突破,不破不立是所有创新工作的先决条件。因为观念是一切行动的先导因素,观念决定思想,思想引导行为,特定的观念导致特定的行为。所以,企业要实施管理创新,最为关键的是要引入先进的管理理念。新时期,我们应坚持科学发展观,加快转变经济发展方式,坚持“以人为本”,顺应全球经济一体化的潮流,强化竞争意识和风险管理思想。在企业管理创新过程中,通过观念创新,想别人不敢想,做别人不敢做,发现商机,抢占先机,发挥企业优势,取得管理创新的成功,真正实现“思想有多远我们就能走多远”的境界。所以,企业要树立起市场竞争、质量效益、成本控制、品牌价值等适应市场经济发展的经营管理理念,要充分认识到思想观念的创新是管理创新的首要内容。
3.2 组织结构创新
组织目标的实现是通过有效配置组织资源而实现的,组织结构决定着资源配置的合理与否。外部环境的变化、组织发展的不同阶段以及企业内部的生产工艺、技术水平、管理条件的变化都是导致企业实施组织结构变化的因素。实施组织结构创新,就是要求企业面对新的发展环境,通过合理的设计组织构架,建立职责明晰、管理科学、运行高效的企业管理体系,进而保证企业管理创新的有效实施。新时期,随着信息技术和网络技术的迅猛发展以及社会分工协作体系的日益完善,建立起适应市场需求和技术发展的组织结构已势在必行,网络企业、虚拟企业、业务外包、战略联盟等都是组织结构创新的产物。
3.3 管理制度创新
管理制度创新是指企业在现有的生产经营环境下,通过设立新的更能激发员工行为的制度和规范体系来实现企业的可持续发展。它是对管理思想创新和组织结构创新的进一步制度化和规范化,是管理创新实现的根本保证,也是管理创新的最高层次。企业所有的创新活动都有赖于管理制度创新的沉淀和持续有效的激励,通过制度创新得以固化并持续发挥作用。为建立适应市场经济的经营机制,我国的企业经营机制和制度实施了一系列的创新。比如,通过产权制度改革、股份制和公司化改造、企业重组、完善法人治理结构、建立适应市场和竞争需要的员工激励及约束机制等。
3.4 企业战略创新
企业战略属宏观管理范畴,它研究的是企业的明天,以企业未来发展为主导,与环境相联系,以现实为基础的,对企业的发展实施规划。战略创新的关键问题是对企业经营目标的重新界定。企业经营目标决定了企业的客户、竞争对手及合作伙伴等内容,也决定了企业对关键性成功因素的要点。当今时代是战略创新的时代,我国企业要面对的是世界跨国公司,而要想立于不败之地,必须进行战略研究、战略选择和战略创新。所以,战略创新是新时期企业管理创新的重要课题。
3.5 人力资源创新
技术的发展提高了人力资源管理的技术水平和企业对员工素质的更高要求。管理是资源,人才是资本,在完全市场竞争环境下,企业之间的竞争实质上就是对人才的竞争。人力资源是企业最为重要的战略资本,企业的创新如果离开了人,则创新会成为无源之水、无本之木。一个知识层次严重老化的企业很难出现和应用现代化的管理思想、方法和手段。因此,人力资源管理创新是管理方法、手段创新的基础。企业通过人力资源管理创新,充分调动和激发员工的工作积极性、自觉性和能动性,齐心协力发展壮大企业,使人尽其才,事得其人,人事相宜,为企业创造价值。企业只有具有了强大的人力资本,才可以在激烈的市场竞争中发挥人才优势,促进企业的可持续发展和不断进步。
管理是一个永无止境的课题,是一个需要不断发展和创新的过程。创新是一个民族进步的灵魂,是推进社会进行的引擎。管理创新是现代企业提高核心竞争力的重要保证,但同时企业的管理人员必须认识到管理创新需要各级管理人员掌握一整套管理知识以及日常企业管理的技能。随着我国经济的快速发展,在与跨国企业同台竞技的过程中,要想正确生存并发展壮大自己,必须不断增强管理创新的能力,将世界上先进的管理理念、技术方法和管理工具加以灵活运用,努力探索适合自身发展的良好运行机制,增加企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。
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