班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。yjbys小编下面为你整理了关于班组长的工作总结，希望对你有所帮助。

　　在公司特别重视与大力支持以及严格督促下，XX年度采制样各项工作持续进步。安全工作进一步保持较好局面，客户关系进一步理顺、规章制度进一步落实、采制样工作进一步规范化。公平公正、实事求是地验收煤质、最大程度地维护公司利益，也严格保障煤炭供应商的合法权益。热值差为294大卡/千克，扣除异常煤影响热值差65大卡/千克，年度实际热值差为229大卡/千克，控制在标准范围以内，采制样工作也得到多数客户的理解和认同，较好地完成了各项工作任务。

　　一、员工的认识和观念进一步转变，团队执行力进一步提高。

　　今年底，公司对采制样人员作了较大的补充，着重抓队伍自身建设、并从转变思想观念入手。一是树立客户意识，针对有的员工片面追求控制热值差的模糊认识，班组利用周例会和平时工作中各种交流机会，认真向员工宣传公司的经营管理理念和树立客户意识的重要性，是大家充分认识公司与客户唇齿相依的关系， 为自我的利益而刻意损害客户利益、唇亡齿寒，即便热值差全都为零，又有什么意义。过犹不及，只有重视和维护好客户关系，使公司和客户的利益都得到保障，实现双赢和多赢，才是公司健康发展的正途。采制样工作处于公司主成本控制的第一线，负责每年数亿元入炉煤的质量验收工作，领会公司理念，理清工作思路尤其重要。针对有的员工认为越来越多，越来越细致的规章制度使采制样工作束手束脚，不利于工作开展，通过反复沟通，是大家充分理解，没有规矩不成方圆，采制样工作与公司利益直接相关，不能有半点纰漏，同时直接面对客户的监督。更需要一点一滴规范言行，培养优良的职业形象，争取客户的理解和认同。引导员工调整心态，化压力为动力，积极主动在制度的严格约束下，提高自身的素质，提高煤质的辨认能力，提高对异常煤查处的效果和效率，提高协调和服务水平等工作方法上去动脑筋想办法。二是树立团队意识，增强团队的执行力。班组坚持每周一会，并开展多种形式的集体活动，加强员工之间的互相沟通，培养相互尊重，相互信任，相互协作的和谐工作氛围，增强团体凝聚力，培养员工的职业操守，常修职业之德，常思贪欲之害、常怀律己之心，警钟常常敲，增强员工的免疫力，提高团体执行力。使大家心往一处想，劲往一处使，群策群力，经常讨论和检讨工作中的不足之处，想法设法堵塞漏洞。员工的观念转变思想稳定，为采制样工作制度化、规范化打下了坚实的基础。

　　二、是规章制度的进一步完善，管理进一步精细化。

　　对采制样、异常煤处理、学习培训等日常工作。用各项制度去规范员工的言行，并在实际工作中找问题、找差距、对在执行制度过程中存在的一些盲点，一些模糊之处，及时完善和补充制度，是员工工作每一个流程、都有章可循、有制度可依。比如，为防止存样的出错，实行两人核对，共同签名制以明确责任;比如机械采样采样员必须在他人的监督下，严格实行自动随机采样，人工采样必须耍求燃管协调员的监督下严格按模式采祥。杜绝人为操作的漏洞;比如采底样随机选点，事先通知矿方代表，杜绝因人为因素的争议。等等。在遵守完善制度的同时，严抓制度的落实，加大了检察和考核力度。对采制样工作实行不定期抽查复验制，促使员工增强工作责任心，接受遵守越来越多的制度和规范，执行制度变成员工共有的日常习惯，减少工作的随意性，逐步形成长效的监督机制。班组管理更加精细化，每一个环节和细节，甚至员工的一句话，一个动作都用明明白白的规定去约束，使职责无缺项，事事有规则，人人有责任。

　　三、安全生产工作进一步的保持。

　　采制样临时工多，而工作日晒雨淋，粉尘大、劳动强度大、在车皮之间爬上爬下、安全隐患较多。班里实行员工负责制，谁带队谁负责，平时加强安全教育，增强安全意识，今年未出现任何不安全情况，保持了较好的安全局面。

　　回顾XX年度的工作，取得了一定的成绩，但与公司领导的要求还存在差距。XX年度的工作思路是：一是在“严”字下功夫采制样工作不患严、而患不公，严格规范的煤质检验工作，有利于杜绝侵害公司利益的行为，也有利于得到客户的信任，有利于优质客户的培养和发展。二是在“细”字上下功夫，制度再完善，考核再严格，总会有疏漏的地方。只有在工作中不断找问题，查漏洞，最优化保证工作质量，不断地把采制样工作推上新台阶。

　　四、XX年热值差分析：

　　1、XX年进厂煤量为2006446吨，其中汽车煤小矿煤占23%，火车小矿煤占30%，小矿煤占来煤总量的53%。

　　2、XX年发现汽、火车运输的异煤质1251起， 车，60789吨，因为煤质异常引起入厂煤热值升高65Kcal/Kg。

　　4、XX年煤商供煤情况：煤商掺假现象极为严重，分层和车厢四边与底部装载劣质煤、碎矸石等杂物和在煤中混装大块煤矸石的现象非常普遍。

　　5、XX年存查样对比情况：全部合格。

　　XX年工作策划：

　　一、工作目标：确保采制样煤样安全和人身、设备安全。确保热值差控制在国标范围内，力争完成公司热值差控制的年度目标。

　　二、工作思路及重点：

　　1、加强班组标准化建设，培养员工良好的工作习惯。

　　2、加强员工的职业道德教育和职业技能培训，为规章制度的落实打好坚实的基础。

　　3、公平、公正地采制样。协调好内外客户关系，减少矛盾的同时，严格按公司规定查处异常煤。

　　三、工作措施：

　　1、为切实落实采制样的各项制度，堵塞漏洞。

　　2、加强采集煤样的安全管理，采样员对采集后的煤样的送往存样室的过程必须全过程监控，保证煤样的安全。

　　5.严格实行机械自动随机采样，最大程度地避免人为因素，为控制好机械采样的客观性，对采样机械的操作制定了明确的规定，并设定了机采操作日志，定期对操作日志与采样机械的电脑记录进行对比检查，操作采样机必须有人在现场监督，并做好记录和签名。

　　6、火车、汽车煤机械采样的手、自动切换钥匙由组长保管，设备故障需手动操作时，必须由组长派人监护方可操作。汽车机采员在选择采样区域时，要尽量使采样框接近车辆的大小，以减少采样盲区。同时，建议公司对运煤车车型进行规范，统一1~2种车型运煤。

　　7、对场地限制和其他特殊情况，需人工采样的来煤实行按模式采样。即首先设计许多采样模式，每个模式都有明确的采样点和采样深度的布置及要求，由采样员随机抽取模式单，严格按模式采样，避免人工采样的随意性。

　　8、做好采制样的各项基础管理工作，对每一车来煤必须对其装车线进行测量，分析煤质和预估其热值等等，并做好记录，随时掌握每个单位，每批来煤的煤质情况。

　　9、坚持做好入场煤热值跟踪分析，根据每个燃料供应商的来煤情况、异常情况、掺杂使假的方法建立档案，重点跟踪。员工采的样原则上分别制样，将同一矿点不同采样员采取的热值结果，进行分析。每月对员工的采样结果和其预估的热值进行通报和考核。

　　10、始终不放松对异常煤的查处，每批异常煤都仔细测量出其体积和比重，准确计算出重量，做好记录，分别采取异常煤样和正常煤样的热值与结算煤样的热值作对比，将其结果提供给管理部门进行处理。

　　11、每月对0.2毫米与3毫米存查煤样不定期进行抽查两至三次，全水分样不定期抽查，分析结果，督察制样和化验环节的准确性和可靠性。

　　12、每月组织采制样人员开展行动学习活动，置换身份，把自己放在煤炭供应商的位置，针对公司的采制样流程和方法，如何掺杂使假，以此分析煤炭供应商的心理和掺杂使假的手段，采取应对措施。

　　13、加强培训，引导员工调整心态积极主动在制度的严格约束下提高职业技能、提高对煤质的辨识能力、提高对异常煤的查处效果和效率。

　　14、加强监督和绩效考核，对采制样人员定期或不定期进行轮换，采制样班内部岗位与人员经常轮换调整，相互督促，有效地避免员工与煤商的串通与勾结。