“房地产经纪操作实务”科目包括房地产交易信息搜集、房地产经纪服务合同签订、房屋实地查看、房地产交易合同代拟、房地产交易资金结算、房屋查验和交接六个部分的内容。具体的考试大纲如下：

　　考试目的

　　测查应试人员搜集房地产交易信息、签订房地产经纪服务合同、实地查看房屋、代拟房地产交易合同、结算房地产交易资金、查验和交接房屋的能力。

　　考试内容

　　一、房地产交易信息搜集

　　1.依法运用不同方式、方法，多渠道搜寻房源信息(拟出售或者出租房屋的基本状况、权利人及其联系方式、报价等)，并对其进行整理、分类和共享;熟练使用记录房源信息的常用表格。

　　2.依法运用不同方式、方法，多渠道搜寻客源信息(意向购买或者租赁房屋的用途、区位、价位、户型、面积、建成年份或者新旧程度等，客户及其联系方式，资金预算等)，并对其进行整理、分类和共享;熟练使用记录客源信息的常用表格。

　　3.依法运用不同方式、方法，多渠道搜寻房地产价格信息(房地产买卖价格、租赁价格等)，并对其进行整理、分析和应用;熟练使用记录房地产价格信息的常用表格。

　　二、房地产经纪服务合同签订

　　1.根据房地产经纪业务类型，选择相应的房地产经纪服务合同(房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同、房屋承购经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同等);向委托人说明房地产经纪服务合同的相关内容。

　　2.做好签订房地产经纪服务合同的准备工作，包括需要书面告知的事项，查看委托人的身份证明、委托出售或者出租房屋的权属证明和房屋所有权人的身份证明等有关资料，洽谈服务项目、服务内容、服务完成标准、服务收费标准及支付时间等。

　　3.按照房地产经纪服务合同的签署要求(签名、盖章等)，与委托人签订房地产经纪服务合同，避免合同签订中的常见错误，预防房地产经纪业务纠纷。

　　4.按照房地产广告发布的规定和房地产经纪服务合同约定或者经委托人书面同意，依法通过经营场所、网站、报纸等不同渠道发布房源信息、客源信息或者房地产广告等。

　　三、房屋实地查看

　　1.实地查看拟出售或者出租房屋(简称实地看房)的区位状况(坐落、楼层、朝向、交通条件、周围环境和景观、外部配套设施等)、实物状况(面积、户型、层高、房屋类型、设施设备、装饰装修、隔声、通风、采光、新旧程度等)和物业服务状况;熟练使用实地看房的常用工具和表格、表单等。

　　2.根据实地看房情况和委托人提供的房地产权益状况(房屋所有权情况、土地使用权情况、用益物权设立情况、担保物权设立情况、租赁或者占用情况等)信息，编制房屋状况说明书，并交委托人确认或者认可。

　　3.制定带领客户实地看房的方案，包括看房时间、路线和顺序等;按照预定方案带领客户实地看房，向客户介绍房屋状况，回答客户在看房过程中提出的问题;根据房屋实际状况，核对房屋状况说明书;熟练使用带领客户实地看房的常用表格、表单等。

　　四、房地产交易合同代拟

　　1.向当事人说明存量房买卖合同的主要内容，协助买卖当事人洽谈、签订存量房买卖合同，向当事人提醒有关合同风险及注意事项。

　　2.向买受人说明商品房买卖合同的主要内容，协助买卖当事人洽谈、签订商品房买卖合同，向买受人提醒有关合同风险及注意事项。

　　3.向当事人说明房屋租赁合同的主要内容，协助租赁当事人洽谈、签订房屋租赁合同，向当事人提醒有关合同风险及注意事项。

　　4.根据房地产交易合同网上签约和备案的相关规定，协助当事人办理存量房买卖合同、商品房买卖合同和房屋租赁合同的网上签约和备案手续。

　　五、房地产交易资金结算

　　1.向委托人或者交易当事人说明房地产买卖、租赁涉及钱款的种类(定金、价款、押金、租金等)、性质及有关规定;根据不同付款方式(一次性付款与分期付款、自有资金支付与贷款支付、现金支付与转账支付等)的特点及交易当事人情况，提供付款方式咨询和建议。

　　2.向委托人或者交易当事人说明交易资金交割方式，包括交易当事人自行交割和通过第三方(房地产经纪机构、交易保证机构、政府部门或者有关单位等)在银行开立的客户交易结算资金专用存款账户划转。根据不同交易资金交割方式的特点(安全性、便捷性、经济性等)，提供交易资金交割方式咨询和建议。

　　3.根据对房地产经纪机构代收代付交易资金监管的规定，按照交易资金存储和划转程序(签订相关合同、开立客户交易结算资金专用存款账户、存入或者转入交易资金、确认交易资金划转条件、交易资金支付方和房地产经纪机构签字和盖章划转交易资金、开具发票或者收据等)，协助交易当事人结算交易资金。

　　六、房屋查验和交接

　　1.根据存量房查验和交接的操作要点及注意事项，按照存量房买卖合同或者房屋租赁合同约定，核对、查验房屋状况;协助当事人办理房屋及附属家具、家电等交接和签收手续。

　　2.根据商品房查验和交接的操作要点及注意事项，按照商品房买卖合同、住宅质量保证书、住宅使用说明书、建设工程竣工验收备案证明等，核对、查验商品房的面积、设施设备、装饰装修、建筑质量等状况;协助当事人办理房屋交接和签收手续。

　　3.根据房屋使用环节的税费种类(水费、电费、燃气费、供暖费、电话费、有线电视费、网络费、物业服务费、车位费等)、交纳主体、收取标准和房地产交易合同约定，协助当事人计算和结清房屋使用环节的税费。

　　4.根据相关规定和要求，全程做好房地产经纪业务记录，依法妥善保存房地产经纪服务合同、房地产交易合同、房屋状况说明书、房地产经纪业务记录、业务交接单据、原始凭证等与房地产经纪业务有关的资料。