2017-03-10 00:00:00陈平 咖啡茶艺
咖啡师作为咖啡厅的中坚力量,承担着连接顾客与咖啡厅的责任。下面,小编为大家讲讲成为一名咖啡师需要做什么,快来看看吧!
如果你想成为一名咖啡师
想要成为一名咖啡师,首先你必须做到思想开放、谦卑有礼。其次,你要清楚,成为一名合格的咖啡师绝非一朝一夕的事,它需要你不断地学习咖啡知识和理论,并且不断的练习咖啡制作技巧,才能达到如火纯青。永远记住,对于咖啡的热爱和对于知识的渴望是一名优秀咖啡师所必备的品质。最后,不要妄想用拉花拯救一杯品质低劣的咖啡。
如果你想要学到更多有关咖啡的知识,你完全可以去咖啡厅里询问为你服务的咖啡师,因为他们中的大多数都十分愿意和你共同探讨咖啡。咖啡师非常愿意接待那些喜欢交流、热爱学习的客户。当然,你要尊敬站在你面前的咖啡师。咖啡师想要得到的只不过是一声谢谢。他们所追求的只是为顾客提供最优质的服务和最美味的咖啡。说到底,无论是咖啡师还是消费者,我们想要的不就是一杯香浓四溢的咖啡吗?
一名咖啡师必须具有同时处理多项事务的能力
咖啡师所需要具备的最重要的能力就是同时处理多项事务的能力。咖啡师必须在不断接单的同时,保证奶泡打发的恰到好处,咖啡机出水量精确到位。一名出色的咖啡师还要能够在处理一些特殊客户的特殊要求的同时,随时保持微笑,不卑不亢。
一名咖啡师必须懂得团队合作
当然,咖啡厅的运营绝对不是靠咖啡师一个人支撑起来的。咖啡师需要具备很强的团队精神。在高峰时期,我们通常能够看到两个人在共用一台咖啡机,一名咖啡师负责制作咖啡,而另一名则负责打奶泡并给咖啡装杯。这种合作方式貌似简单,但实际操作起来却困难重重,这需要两名咖啡师之间默契的配合。如遇突发状况,两名咖啡师必须具有共同处理棘手问题的能力。
同时,咖啡师还需要和咖啡厅内的其他员工共同合作,例如收银员和服务员等等。团队中的每一位成员都必须力争保证整个团队的协调一致,以免在订单密集的时候,咖啡的品质和团队工作的效率出现问题。
一名咖啡师必须保证台面、器具整洁如新
也许咖啡师最微不足道,也是最重要的工作就是清理台面和咖啡器具了。这项工作是平时顾客们所看不到的,但它对于咖啡的品质至关重要。清理工作非常地繁琐,它包括了清理手柄、清理咖啡机出水口、清理咖啡磨豆机、清理台面上残留的杂物和污渍等等等等。咖啡厅通常会给咖啡师的清理工作列出一个清单,在外行人来说这个清单的长度足以把他吓倒。如果咖啡师在清理工作上特别用心,那么说明他非常在乎咖啡的品质,并且他以他的工作为豪。
一名咖啡师必须大量喝咖啡
也许对咖啡师影响最大的就是他们喝咖啡的量,咖啡师总是会被问到“你平时喝多少咖啡?”之类的问题。事实上,咖啡师根本无法记住自己到底喝过多少咖啡。由于长时间在咖啡机前工作,咖啡师需要不停地品尝他们所制作的咖啡,在每天清晨做准备工作时如此,每有一批新豆到货时更是如此。咖啡师需要通过不断的品尝来保证咖啡口味和品质始终如一。如此反复,咖啡师每天喝掉的咖啡数不胜数。如果为你服务的咖啡师因咖啡因摄取过量而晕倒,那么说明他是一名非常称职的咖啡师。
一名咖啡师必须具有抗疲劳的能力
作为一名咖啡师,你必须长时间保持站姿,并一直重复近乎相同的动作。事实上,每一名咖啡师都或多或少患有重复性肌肉劳损。“咖啡师腕(Barista wrist)”就是最典型的劳损症状之一,造成这种病症的原因在于咖啡师长时间重复压粉、拎牛奶等工作。除此之外,咖啡师可不是每周只工作5天,而且他们每天还要在咖啡厅开始营业之前就到岗检查设备,并要在关门之后整理好器具再走,根本无法保证普通上班族那种“朝九晚五”的生活。因此,下次你到咖啡厅喝咖啡时,请善待为你服务的咖啡师,并且最好别周六晚上在咖啡厅熬夜,因为第二天你不用上班,并不意味着咖啡师第二天不用起个大早。
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