大家闭上眼睛

　　全过程不许问问题

　　把纸对折

　　再对折

　　再对折

　　把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来

　　睁开眼睛，把纸打开

　　培训师会发现有各种各样的答案。

　　第二步

　　3、 这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同 的是这次学员们可以问问题。

　　五、 分享：

　　1、完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反应是，单向沟通不许问问题所以会有误差)。

　　2、 完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差(希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程)。

　　输赢游戏

　　一、 目的：培养沟通能力，建立双赢理念。

　　二、 时间：45分钟

　　三、 道具：红黑两色白扳笔各两支，计分白报纸4张(画好计分格)

　　四、 步骤：

　　1、平均分成四组(说明关系：竞争对手或公司)

　　2、游戏共分十个回合，小组在规定的时间内每一回合出一次牌(红牌或黑牌)。小组需一致同意并出牌，争取最大赢利。

　　3、计分办法：出十轮(每轮完毕后计分)

　　出红或出黑(以万元计)：

　　4红(各得 +10 )

　　3红1黑(红各-10，黑+30 )

　　2红2黑(红各-20，黑各+20 )

　　1红3黑(红-30，黑各+10)

　　4黑(各输 -10 )

　　4、在第五、第八、第十回合的时候，得分将分别乘以3倍、5倍、10倍，例如，在第五回合若是2红2黑，其得分为出红牌小组各得+60，出黑牌小组各得-60。这三个回合小组可以派代表谈判。

　　5、环境许可的话：4个小组分别在4间教室进行。

　　五、分享：

　　1、小组成员分别谈自己感悟——有选择性发言或每个人发言(此时培训师结合操作过程及学员感受予以总结、评价);

　　2、如何有效地利用规则、制定规则?

　　3、联系实际工作，如何达成双赢?