2017-03-27 00:00:00嘉辉 企业文化
企业文化是企业在运营过程中有意识帮助员工树立的一种信念系统,价值判断,道德标准和行为习惯。那么企业文化建设应该如何创新呢?我们一起来看看!
1、 满足员工的需求
企业要认识到,对正统观念和惯例提出质疑——这也是创造力的关键所在——始于对员工期望的工作方式加以质疑。在工作中,他们的核心需求——物质、情感、心理和精神等方面的需求——怎么才能得到满足呢?人们无法满足的需求沉淀得越多,他们对工作的投入和热情就越少。首先要逐一询问员工,他们需要什么条件才能在工作中表现最佳。接下来,要确定什么才是成功,并让他们对特定的标准负责,不过,要尽可能让他们以自己认为能取得这些工作成果的恰当方式来安排工作时间。
2、 系统性地进行创造力教育
创造力并不是魔力,而是可以开发出来的。关于创造性思维,有五个得到广泛认可的明确阶段:初步灵感(first insight)、浸润(saturation)、孕育(incubation)、启示(illumination)以及验证(verification)。虽然它们并非总是以可预见的方式出现,不过,它们确实提供了一张路线图,让人们去调用整个大脑,在擅长分析、演绎的左脑思维与偏重寻找规律、宏观的右脑思维之间来回切换。我见过对这五个阶段最好的描述是贝蒂?艾德华(Betty Edward)的《画出你心中的艺术家》(Drawing on the Artist Within)一书。对右脑角色的最佳认识以及培养右脑思维的方法,可参阅艾德华的首部著作《像艺术家一样思考》(Drawing on the Right Side of the Brain)。
3、 培育激情
扼杀创造力的最快方式,就是让人们担纲无法激发想象力的角色。激情的培育始于幼年时期。人们鼓励孩子追随自己的激情,以培养更强的自制力、学习更深的知识,鼓励他们在面对挫折时更加坚韧、更具恢复力。企业应该从小处着眼,给各个层次的员工提供机会,鼓励他们去追求自己的兴趣,鼓励他们展现自己的独特才华。
4、 让工作很重要
人类是“创造意义”(meaning-making)的动物。金钱可以用来支付账单,但是,在人生意义中,金钱只是个浅薄的源泉,当我们做出某些超越自己利益的积极贡献时,我们的自我感觉会更好。要想真正富有能动性,我们必须确信,我们所从事的工作确实是很重要的。当企业领导者确定了某个超越每个人自身利益的使命时,这个使命就不只是更好表现的动力源泉了,它还能就如何克服困难并提出全新解决方案,激发出更富创造力的思考。
5、 给予时间
创造性思维需要相对宽松、不受打扰的时间,在这样的时间里,人们没有立即提供答案和提出解决方案的压力。在秉承“更多、更大、更快”理念的组织中,时间是一种不堪重负的稀缺商品。具有讽刺意味的是,确保创新得到关注的最佳途径,却是定期为它预留不可侵犯的时间。
6、 重视大脑的恢复更新
人类不能像计算机一样持续不断地工作。用不了多长时间——不会超过90分钟——我们就会才思枯竭,就需要恢复一下。创造性思维的第三个阶段——孕育——就发生在我们丢开试图解决的问题并让我们的潜意识继续攻关的时候。散散步、听听音乐、用冥想让思绪平静下来或者开车去兜风,都是有效的方法。运动——尤其是那些提高心率的运动——是另一种让“意识换班”的有效方法,而意识换班的时候也正是出现富有创造性的突破的时候。
延伸阅读:企业文化的竞争力
马云在参加美国脱口秀节目时说,阿里巴巴的核心竞争力就是企业文化。
对此参照一下阿里巴巴的企业文化,发现“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”是其目前最核心的企业文化,也是阿里人口中的六脉神剑,阿里巴巴正式按照这样的企业文化而前行,最终成为一家受人尊崇的全球性公司。
之前很多人怀疑企业文化是否真的能够给企业带来竞争力,这种怀疑产生的原因是相比于产品、人力等这些具体化的竞争力,企业文化更抽象、操作起来也更复杂和困难,其带来的效果也最难把握。可实际上,企业文化所体现出的竞争力要大于产品和人力,其在企业中所体现的作用也是多种多样,企业文化可以变成企业的制度来约束员工,也可以成为让员工团结在一起的目标,更是达成企业战略的助推器。那些成功建立企业文化并将其根植在每个员工里的企业领导者一定情形,企业文化为企业和自身所带来的好处。
以阿里巴巴为例,他的“六脉神剑”所包含的内容,恰恰是其对客户、对企业、对团队的一种理念的体现,这些理念通过企业发展之初所有员工不断的执行、实践最终得来,而正式企业在创建伊始对企业文化有了一个正确的认识,才保证了随着企业壮大,新加入的员工能够自然而然的融入到阿里巴巴的企业文化当中。在阿里巴巴整个成长过程中,其企业文化也发生过变化,但这个变化是伴随着实际情况出发,之所以在企业文化变化过程中没有对企业造成极大的影响,其原因就在于所有的员工对企业文化的重视态度。而这恰恰是企业文化能否建立的根本和基础。
企业文化无法建立的原因有两种,一种是不符合社会大环境,二是企业内的员工抵制声音太大。
无论是哪种原因,当企业文化太过于超出员工的心理价值观时,那么企业文化的建立过程中是会承担很大阻力的。这时或者有一个极具影响力的领导者来影响员工的价值观,或者通过完善的制度来保证企业文化建立。其实,企业文化的建立是一个需要各层级高度统一的过程,无论是企业的高层还是中层,都要严格企业文化的标准来执行,如果有任何一个层级在执行过程中出现懈怠的情况,对基层员工的影响是巨大的,也很难让基层员工对企业文化产生认可。
在产品同质化的今天,产品已经不再是取得竞争优势的关键,相反是哪一家企业的管理更符合企业本身和市场要求,竞争优势也就会更大一点。而未来的市场中,真正能体现竞争力的就是企业文化,因此,企业在目前就要有高瞻远瞩的目光,尽早的开始企业文化的建设。
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