企业文化的误区

2017-03-27 00:00:00嘉辉 企业文化

  很多企业关注文化的建设,但是似乎跟很多管理模式一样,在导入的过程中往往进入了一些误区。这些误区使得很多企业,投入了大量的人力、物力和财力,却没有达到应有的效果。下面一起来看看。

  1、误区一

  我们简单地把企业文化的建设,变成了一些口号和一些活动。以为喊出口号,组织一些社会活动,公司就有了企业文化。

  案例:

  有一种活动叫拓展培训,它主要是从文化层面上,来解决企业的团队精神和凝聚力的问题。参加过这种培训的人会体会到,不管企业平时投入的管理有多少,不管员工之间的矛盾是否激烈,只要进了拓展训练营,在参加训练的那几天,每个员工都会强烈地感受到团队精神,不分男女老少,不论职位高低,整个团队都非常团结。但问题是,拓展培训结束后,回到原来的公司,一切都不存在了。因为拓展培训营的环境是特定的,它适合团队,而每个公司的环境是特定的,它很可能不适合团队。因此,仅仅通过一些活动,一些口号来解决整个公司的企业文化,是不切合实际的。

  2、误区二

  不结合自己公司内部的实际情况来培养企业文化,而盲目照搬其它企业的模式。

  案例:

  芬兰的诺基亚公司,有一句非常著名的口号—“以人为本”。于是我们中国的很多企业,也开始效仿诺基亚。大家都打出“以人为本”这样的一个旗号,来作为自己企业文化的内涵。但“以人为本”的内涵到底是什么?我们往往并不清楚。

  我去过一家企业,人力资源部的经理跟我讲:“周老师,我们公司现在正在推行企业文化。”

  他说:“以人为本……”

  我就问他:“你们公司的企业文化内涵是什么呢?”

  正说到以人为本,电话响了。是老板打来的,说话毕恭毕敬:“是,是,我看是,你放心……”

  正在接电话时,来了一个下属,有紧急事情要请示:“经理,这个事情你看怎么办?”但是这位经理不但没有理睬他,反而斥责下属后,继续接听老板的电话。

  这家公司虽然借用了别人的口号,但是实质上并没有做到“以人为本”。另外,环境是否合适,企业的成熟度是否达到了能够以人为本的地步,也影响到企业文化的内涵。

  3、误区三

  不能够持之以恒。

  很多企业,往往是在走投无路的情况下,打着变革与创新的旗号,希望加快企业的变化。但通过变革和创新,不但没有令公司得益,反而加速了公司的衰亡。比如,有些企业说,今年我们要“以人为本”;到了明年又说,我们要“科技领先”;后年又变成要“服务第一”。再后来又可能是“质量第一”,他们没有意识到一个根本的文化内涵问题,以及文化的持续性问题。

  案例:

  瑞典的沃尔沃轿车公司自1927年创办以来,以独特的“安全”理念风靡全球。在沃尔沃公司看来,一辆汽车可以有运动感,也应该有时尚感,但前提必须是安全,没有安全肯定无心享受其它。它有世界上最先进的碰撞实验室,为了研究车辆的安全性,沃尔沃的安全中心内每年要撞毁150辆真车。而更令竞争对手们羡慕的是在它的数据库内保存着3万起事故的详细资料和5万多名事故受害者的情况记录。在瑞典,沃尔沃安全中心的一个研究小组是同警察和救护车一起开出现场的。由于多年来一直坚持“安全”理念,所以沃尔沃轿车公司的业绩直线攀升,2004年轿车销售量超过46万辆,创历史最高纪录。

  延伸阅读:企业文化不是简单的复制

  企业文化的塑造是一个渐进的过程,不可能一蹴而就。

  而很多国内企业忽视了这个过程,对员工提出不切实际的要求,让企业文化成了摆设与应景之作。

  员工对这个企业的文化,第一个是认可。

  现实当中,不是任何一家企业的使命都能够得到员工认同的,而没有员工的认同,任你怎么围绕它制定战略决策,也都无法给你带来梦想中的成功。

  第二个是接受,第三个才是归属。

  所以很多人抛开前两个,上来就讲什么归属感,上来就讲要有奉献精神,为什么人们现在好像是不怎么认可这个呢,没头没尾啊,没有前面的基础,上来就要求人家奉献,对方马上就回一句话,我凭什么,你怎么回答他这句话,你无从应对。所以不要把前面都掐掉,上来就抱怨人家没有归属感,没有奉献精神。

  现在虽然大家都意识到了企业文化的重要性,并掀起了向国内外优秀企业,比如向通用,海尔学习的热潮,但事实上,企业文化是很难简单复制的东西,必须与自身的特点、条件相结合。

  企业应该有一个清晰明确的发展目标,因为经营的短期性会使员工看不到企业的未来,从而缺乏安全感。而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业远景的关系,自己在企业实现这远景中将起到的作用,也无法给员工以满足感。

  有一种说法“听别人的故事,想自己的问题。学别人的招数,练自己的功夫。做公司的业务,长自己的能耐。”

  企业文化也是这样,就是太多太多的事实,积聚成一些观点,太多太多的观点,形成了一些理论。一步步地理论逐渐升华出一些思想,思想慢慢积聚下来,就形成了历史,历史形成了文化,文化塑造了人们的行为和习惯。它是一个一个地这样传下来的,它有一串的连带关系,所以在我们中国这块土地上生活的人、生活的组织企业它一定不能离开我们中国的这种背景。

  很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业。

  主要是因为企业的文化不统一,整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的问题,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,从而使员工感觉自己好像很孤立,好像和这个企业没有什么关系一样。由此,开放的用人制度与工作气氛对员工来说很重要;科学的管理制度与和谐的工作环境是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因。

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