第6步：紧接着会打开IE的下载器来让您存储该文件，这里选择另存为到桌面;

　　第7步：因为elt文件是事件文件，因此我们需要通过此方法打开对应的日志文件;

　　我么可以通过Win+X、G 的键盘顺序打开计算机管理，找到事件查看器，按照第 7图示将其日志文件进行还原。

　　第8步：随后会打开事件查看器的询问对话框，点击“是”进行新文件格式的转换evtx，点击“否”直接进入到下一画面而不产生副本文件;

　　第9步：创建一个该日志的名称，点击确定;

　　第10步：事件查看器自动提取出该日志文件内的信息，作为我们可以让亲朋提供相关的信息，比如出现感叹号或者错误的信息;

　　在这个界面下我们也可以查看到一些微软公司诊断网络是否连通的方式与方法

　　如果问题到此解决，我们的电话就可以挂机了，如果还是存在问题，请您的亲朋再继续回到第 5下面的其他网络诊断和日志选项，单击那个后位是cab的蓝色链接，如果有相关的查看器会自动打开该文件，如果没有就会出现类似第 6里面的询问保存对话框，在选择存储之后我们使用系统自带的解压缩工具(右键—打开方式—资源管理器)即可。

　　第11步：打开该文件，我们可以看到技术人员比较喜欢的关键字;

　　这里我们只需要亲朋自己打开对应的txt文件，电话这边的您需要询问您所关系的参数即可，或者让其发送彩信或者邮件附件的方式给您做为判断标本即可。

　　如果亲朋是在局域网(LAN)环境下(非拨号模式或VPN状态)，再检查一下Internet选项下的局域网是否有必要设置代理：

　　第12步：检查Internet选项的局域网(LAN)代理服务器设置。

　　至此在诊断Windows 8 上网困难就可以通过这样点点鼠标来解决，并不续要费时间——来回停留在输入各种复杂命令。