A：职业道德

　　B：组织精神

　　C：价值观

　　D：团体氛围

　　2.1.41( )理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。

　　A：战略管理

　　B：权变管理

　　C：企业再造

　　D：学习型组织

　　2.1.42健康的组织文化，可以引导企业的成员采取企业所期望的行动，自觉地实现企业目标;而落后的组织文化，则会将企业的成员引向歧途。这说明组织文化具有( )。

　　A：导向功能

　　B：凝聚功能

　　C：激励功能

　　D：辐射功能

　　三、多选题

　　3.1.1管理定义包括以下含义()()()()()

　　A：管理的目的是有效实现目标

　　B：管理的职能是计划、组织、领导、控制

　　C：管理的本质是协调

　　D：管理的对象是以人为中心的资源与职能活动

　　E：管理的性质是一种社会活动

　　3.1.2、对管理的属性阐述正确的是()()()()()

　　A：管理是一门科学

　　B：管理是一门艺术

　　C：管理是科学与艺术的结合

　　D：管理是以人为中心的资源与职能活动

　　E：就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学”

　　3.1.3管理学界普遍接受的观点是，管理职能包括()()()()()

　　A：计划

　　B：组织

　　C：领导

　　D：激励

　　E：控制

　　3.1.4按照管理的层次划分，管理者可以分为()( )( )( )( )

　　A：综合管理者

　　B：高层管理者

　　C：职能管理者

　　D：中层管理者

　　E：基层管理者

　　3.1.5管理系统的构成要素包括()()()()()

　　A：管理目标

　　B：管理主体

　　C：管理环境

　　D：管理对象

　　E：管理媒介

　　3.1.6所谓社会组织，是指为实现特定目的，完成特定任务，按照社会规程结合在一起的人的群体。包括( )( )( )( )()

　　A：政治组织

　　B：经济组织

　　C：文化组织

　　D：宗教组织

　　E：其他社会组织

　　3.1.7管理者的基本素质主要包括()( )( )( )( )

　　A：政治与文化素质

　　B：人际素质

　　C：基本业务素质

　　D：技能素质

　　E：身心素质

　　3.1.8管理者必须具备的技能是( )()( )( )( )

　　A：业务技能

　　B：技术技能

　　C：行政技能

　　D：人际技能

　　E：概念技能

　　3.1.9从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统.。其构成要素包括：( )( )( )( )( )

　　A：管理目标

　　B：管理主体

　　C：管理对象

　　D：管理媒介

　　E：管理环境

　　3.1.10普遍接受的观点是，管理要素主要包括()( )( )( )( )

　　A：人员

　　B：资金

　　C：物质设备

　　D：时间

　　E：信息

　　3.1.11环境对组织的生存发展及对管理的决定与制约作用，要求管理者必须抓好环境管理，要做到( )( )( )( )()

　　A：了解与认识环境

　　B：主动地适应一般环境

　　C：努力地改变一般环境

　　D：积极干预、主动影响任务环境

　　E：及时调整组织战略，灵活适应各种环境

　　3.1.12一个组织的管理结构主要包括()( )( )( )( )

　　A：组织功能与目标

　　B：组织的设计

　　C：组织的基本构成方式

　　D：组织结构

　　E：环境结构

　　3.1.13管理机制主要包括( )( )()( )( )

　　A：监督机制

　　B：运行机制

　　C：控制机制

　　D：动力机制

　　E：约束机制

　　3.1.14动力机制主要有以下部分构成()( )( )( )( )

　　A：利益驱动

　　B：法制推动

　　C：政令推动

　　D：自觉驱动

　　E：社会心理推动

　　3.1.15约束机制主要包括以下几方面的约束因素()( )( )( )( )

　　A：监督约束

　　B：权力约束

　　C：社会心理约束

　　D：利益约束

　　E：责任约束

　　3.1.16不同组织、不同管理层次、不同管理类型的管理者，在具体履行管理职能时，又存在着很大差异性。基层管理者更关注()( )( )( )( )

　　A：计划职能

　　B：组织职能

　　C：领导职能

　　D：控制职能

　　E：创新职能

　　3.1.17在十大管理实务中，领导职能包括的主要实务有( )( )( )( )()

　　A：指挥

　　B：监控

　　C：激励

　　D：沟通

　　E：协调

　　3.1.18管理核心技能是指管理者履行管理职能，处理各种管理实务所需要的通用的、根本性的能力。管理核心技能包括( )( )( )( )()

　　A：操作技能

　　B：概念技能

　　C：人际技能

　　D：行政技能

　　E：技术技能

　　3.1.19管理理论产生与形成时期的基本脉络()( )( )( )( )

　　A：管理理论主要沿着两个方向发展

　　B：一是注重管理科学化

　　C：一是强调人的作用

　　D：一是注重管理的现代化

　　E：一是强调劳动生产率

　　3.1.20古典管理理论的代表人物及其理论主要有，()( )( )( )( )

　　A：泰罗的科学管理

　　B：梅奥的人际管理理论

　　C：法约尔的一般管理理论

　　D：弗鲁姆的期望理论

　　E：韦伯的行政组织论

　　3..1.21法约尔在对管理活动进行分析研究的基础上，提出了管理的诸要素，主要包括()( )( )( )( )

　　A：计划

　　B：组织

　　C：指挥

　　D：协调

　　E：控制

　　3.1.22泰罗的科学管理的主要思想与贡献包括()( )( )( )( )

　　A：工时研究与劳动方法标准化

　　B：系统总结管理的一般原则

　　C：实行差别计件工资之

　　D：管理职能与作业职能分离

　　E：科学挑选和培训工人

　　3.1.23梅奥人际关系论的主要观点包括()( )( )( )( )

　　A：认为企业的人首先是“社会人”

　　B：人的士气是调动人积极性的关键因素

　　C：人的自我实现需要是最高需要

　　D：要重视“非正式组织”的存在与作用

　　E：生产率提高的原因在于工作条件的变化

　　3.1.24现代管理理论的发展脉络为( )()( )( )( )

　　A：20世纪30年代出现的“社会人”假设的研究

　　B：20世纪50年代出现的分散化趋势

　　C：20世纪60年代出现的集中化趋势

　　D：20世纪70年代出现的多角化趋势

　　E：20世纪八九十年代出现的管理理论最新发展趋势

　　3.1.25管理科学的特点表现为( )()( )( )( )

　　A：管理科学化

　　B：管理精确化

　　C：管理科学的核心就是寻求决策的科学化

　　D：注重定量分析

　　E：广泛使用电子计算机

　　3.1.26管理理论的“热带丛林”包括的学派有()( )( )( )( )

　　A：组织技术学派

　　B：管理过程学派

　　C：行为科学学派

　　D：决策理论学派

　　E：战略管理学派

　　3.1.27卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，主要包括()( )( )( )( )

　　A：系统思想

　　B：系统哲学

　　C：系统管理

　　D：系统分析

　　E：系统观点

　　3.1.28卢桑斯的权变管理学说提出的观念性结构组成部分包括()( )( )( )( )

　　A：管理者

　　B：管理对象

　　C：环境

　　D：管理观念与技术

　　E：权变关系

　　3..1.29非理性主义倾向的主要观点()( )( )( )( )

　　A：批判传统管理中的纯理性主义

　　B：倡导对管理实务的研究

　　C：提出以“软管理”为中心的管理模式

　　D：强调自我实现需要的满足

　　E：高度重视企业文化

　　3.1.30彼得.圣吉提出的五项修炼主要包括( )( )( )( )( )

　　A：追求自我超越

　　B：改善心智模式

　　C：建立共同愿景目标

　　D：开展团队学习

　　E：锻炼系统思考能力

　　3.1.31组织文化的结构主要由以下层次构成的()( )( )( )( )

　　A：精神文化层

　　B：规范文化层

　　C：物质(行为)文化层

　　D：本质文化层

　　E：表象文化层

　　3.1.32组织的精神文化建设主要包括( )( )( )( )()

　　A：建立组织机构

　　B：形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观

　　C：培育组织精神

　　D：营造健康向上的团体氛围

　　E：提倡制度建设

　　3.1.33组织的制度文化建设主要包括( )( )( )( )()

　　A：按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设

　　B：形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观

　　C：营造健康向上的团体氛围

　　D：建设体现现代管理要求的组织结构与体系

　　E：建立健全各项规章制度