97、根据顾客方格理论，顾客心态类型主要有( )。

　　(A)漠不关心型 (B)软心肠型

　　(C)防卫型 (D)干练型

　　98、顾客让渡价值理论认为，企业"核心业务流程"的形式主要有( )。

　　(A)新产品的实现流程 (B)存货管理流程

　　(C)订货-汇兑流程 (D)顾窑服务流程

　　99、汽车作为时尚的高档消费品，它的产品价值在内容上包含( )。

　　(A)代步功能 (B)身份地位的象征

　　(C)个性的体现 CD)舒适的驾驶空间

　　100、典型的推销员心态中，对顾客关心的类型有( )。

　　(A)"漠不关心"型 (B)"顾客导向"型

　　(C)"推销技巧导向"型 (D)"解决问题导向"型

　　101、商务谈判中，突破僵局的策略有( )。

　　(A)客观考虑 (B)寻求不同的方案

　　(C)从对方角度考虑 (D)有效退让

　　102、可能导致谈判僵局的是( )分歧。

　　(A)标准 (B)履行地点

　　(C)价格 (D)违约责任

　　103、商务谈判中的技术性风险主要包括( )。

　　(A)技术上过分奢求引起的风险 (B)合作伙伴选择不当造成的风险

　　(C)强迫性要求造成的风险 (D)谈判者不负责任造成的风险

　　104、属于非人员风险的是( )。

　　(A)政治性风险 (B)市场性风险

　　(C)纯风险 (D)投机风险

　　105、企业的公共宣传人员必须了解新闻媒介的特点，掌握新闻工作的规律。属于这一内容的是( )。

　　(A)新闻工作者的职业特点和规则

　　(B)各种新闻媒介在报道方针上的特点及要求

　　(C)各种新闻媒介的背景

　　(D)各种新闻媒介的观众及听众层面

　　106、企业领导接受记者采访时，一般应达到( )等几个目的。

　　(A)树立企业形象 (B)推销企业产品

　　(C)树立个人形象 (D)博得公众好感

　　118、在推销人员甄选过程中，申请表的作用是( )。

　　(A)可据此初步断定申请人是否具备工作所需的一般条件或资格

　　(B)可让申请者了解公司及未来情况

　　(C)可以此作为面谈时提问的导向

　　(D)便于对申请人所提供的各项资料进行全面衡量

　　119、赠券这种促销工具的送达方式有( )。

　　(A)逐门逐户发放 (B)附在包装内发放

　　(C)附在广告媒体上发放 (D)零售点发放

　　120、广告的主题形式包括( )。

　　(A)客观主题 (B)理性主题

　　(C)情感主题 (D)道德主题

　　121、在我国广告作品的创作风格的类型主要有( )。

　　(A)规格式风格 (B)感化式风格

　　(C)论证式风格 (D)教条式风格

　　122、在各种类型的商品中，适于选择免费样品方式的商品有( )。

　　(A)周转慢的商品 (B)经常性购买的商品

　　(C)大众化的消费品 (D)个性化商品

　　123、广告表达应涉及到表达结构、表达格式与广告发送者，其中广告结构包括( )等几个方面。

　　(A)结论 (B)格式

　　(C)论证方式 (D)表达次序

　　124、广告代理的主要职能是( )。

　　(A)帮助广告主分析市场状况

　　(B)制定较为完善的广告策划

　　(C)帮助广告主联系与选择合适的广告媒体

　　(D)能以较低的成本为广告主进行广告活动

　　125、某公司打算在销售旺季来临之前扩大知名度，提高市场占有率，可以选择的销售促进方式有( )。

　　(A)回邮赠送 (B)免费样品

　　(C)加量不加价 (D)POP广告