试题一：

　　多选题

　　1.个人征信系统信息来源，主要包括(　　)。

　　A.客户通过银行办理贷款业务

　　B.客户通过银行办理信用卡业务

　　C.客户通过银行办理担保业务

　　D.个人标准信用信息基础数据库通过与公安部系统对接

　　E.个人标准信用信息基础数据库通过与建设部以及劳动和社会保障部等政府相关部门、公用事业单位进行系统对接

　　2.贷后档案管理是指商用房贷款发放后有关(　　)全过程。

　　A.贷款资料的收集整理、归档登记、保存

　　B.档案借(查)阅管理

　　C.档案移交及管理

　　D.档案的退回和销毁

　　E.档案的丢失挂失

　　3.个人质押贷款的对象主要满足的条件包括(　　)。

　　A.在中国境内居住

　　B.具有完全民事行为能力的自然人

　　C.提供银行认可的有效质物作质押担保

　　D.良好的信誉

　　E.在贷款行有个人结算账户

　　4.个人征信异议的处理方法正确的有(　　)。

　　A.向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请

　　B.直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请

　　C.需出示本人身份证原件、提交身份证复印件

　　D.中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的5个工作日内将异议申请转交征信服务中心

　　E.征信服务中心应当在接到异议申请的5个工作日内进行内部核查

　　5.常见的个人贷款营销渠道包括(　　)。

　　A.合作单位营销

　　B.网点机构营销

　　C.网上银行营销

　　D.营销人员营销

　　E.介绍营销

　　6.网点机构营销渠道可以分为(　　)营销渠道。

　　A.全方位

　　B.专业性

　　C.高端化

　　D.零售型

　　E.低端化

　　7.从市场分，中国银行营销人员可以分为(　　)。

　　A.市场开拓经理

　　B.市场维护经理

　　C.风险经理

　　D.营销决策人员

　　E.执行经理’

　　8.个人信用贷款额度主要是根据申请人的(　　)。

　　A.社会地位

　　B.生活水平

　　C.信用等级

　　D.信用记录

　　E.收入情况

　　9.从职业分，中国银行营销人员可以分为(　　)。

　　A.职业经理

　　B.非职业经理

　　C.产品经理

　　D.项目经理

　　E.执行经理

　　10.个人抵押授信贷款后检查应注意(　　)。

　　A.借款人还款情况

　　B.借款人住址变化

　　C.借款人收入变化

　　D.担保变化

　　E.借款人身体状况

　　11.下列关于国家助学贷款的说法，正确的有(　　)。

　　A.国家助学贷款是由教育部门设立“助学贷款专户资金”给予财政贴息的贷款

　　B.国家助学贷款采取借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放的方式

　　C.学生可使用国家助学贷款购买高级流行服饰、数码相机等产品

　　D.学生办理国家助学贷款不需要提供担保

　　E.国家承担国家助学贷款的全部利息

　　12.个人汽车贷款履约保证保险责任范围包括(　　)。

　　A.利息

　　B.违约金

　　C.贷款本金

　　D.损害赔偿金

　　E.实现债权的费用

　　13.我国可以作为个人质押贷款质押物的包括(　　)。

　　A.本票

　　B.仓单

　　C.应收账款

　　D.可以转让的基金份额

　　E.可以转让的注册商标专用权中的财产权

　　14.对于商用房贷款的支付管理，说法正确的有(　　)。

　　A.银行应当采用贷款人受托支付方式向借款人交易对象支付

　　B.银行应要求借款人在使用商用房贷款时提出支付申请

　　C.银行授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金

　　D.在贷款资金发放前，银行应该审核借款人相关交易资料和凭证

　　E.贷款人受托支付完成后，应详细记录资金流向，归集保存相关凭证

　　15.借款人申请国家助学贷款，须具备的条件包括(　　)。

　　A.具有中华人民共和国国籍

　　B.成绩排名在班级前30%

　　C.无法支付正常完成学业所需的基本费用

　　D.具有完全民事行为能力或由其法定监护人书面同意

　　E.无违法违纪行为

　　16.个人申请汽车贷款可以采取的担保措施有(　　)。

　　A.质押

　　B.以所购车抵押

　　C.房产抵押

　　D.第三方保证

　　E.购买保险

　　17.银行市场环境分析时，属于经济与技术环境范围内的有(　　)。

　　A.经济增长速度

　　B.政府政策

　　C.物价

　　D.劳动力情况

　　E.政府办事效率

　　18.国家助学贷款的还款方式有(　　)。

　　A.等额变更还款法

　　B.每月还息到期还本

　　C.等额本金还款法

　　D.等额本息还款法

　　E.等比累进还款法

　　19.职能型营销组织分为(　　)等几级。

　　A.总行

　　B.分行

　　C.支行

　　D.代表处

　　E.临时代办处

　　20.银行营销管理包括(　　)等过程。

　　A.计划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.控制

　　E.营销

　　参考答案：

　　1.【答案】ABCDE。解析：此外还包括个人标准信用信息基础数据库通过与信息产业部系统对接。

　　2.【答案】ABCD。解析：根据贷后档案管理定义，贷后档案管理是指商用房贷款发放后有关贷款资料的收集整理、归档登记、保存、借(查)阅管理、移交及管理、退回和销毁的全过程。

　　3.【答案】BC。解析：个人质押贷款的对象主要满足以下两个条件：①具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的在中国境内居住的境外自然人;②提供银行认可的有效质物作质押担保。

　　4.【答案】ABC。解析：征信管理部门应在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。征信服务中心应在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查。

　　5.【答案】ABC。解析：常见的个人贷款营销渠道包括合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销。

　　6.【答案】ABCD。解析：网点机构营销渠道可以分为全方位、专业性、高端化、零售型营销渠道。

　　7.【答案】ABC。解析：D选项，属于从层级进行分类中的一个类别。

　　8.【答案】CD。解析：个人信用贷款主要就是依据申请人的信用记录和信用等级。

　　9.【答案】AB。解析：从职业分，中国银行营销人员可以分为职业经理和非职业经理。

　　【专家点拨】从岗位分，中国银行营销人员可以分为产品经理、项目经理、关系经理。

　　10.【答案】ABCDE。

　　11.【答案】ABD。解析：C项国家助学贷款仅允许用于支付学费、住宿费和日常生活费用，不得用于其他方面：E项财政贴息是指国家以承担部分利息的方式，对学生办理国家助学贷款进行补贴，而不是承担全部利息。

　　12.【答案】AC。解析：个人汽车贷款履约保证保险责任范围包括利息和贷款本金。

　　13.【答案】ABCDE。

　　14.【答案】ABCDE。解析：A、B、C、D、E均为对商用房贷款支付管理的正确表述。

　　15.【答案】ACDE。解析：国家助学贷款要求申请者必须：①具有中华人民共和国国籍，并持有合法、有效的身份证件;②家庭经济确实困难，无法支付正常完成学业所需的基本费用(包括学费、住宿费和基本生活费);③具有完全民事行为能力(未成年人申请国家助学贷款需由其法定监护人书面同意);④学习刻苦，能够正常完成学业;⑤诚实守信，遵纪守法，无违法违纪行为;⑥贷款银行规定的其他条件。

　　16.【答案】ABCDE。

　　17.【答案】ABC。解析：D选项，是社会与文化环境，E选项，是政治与法律环境。

　　18.【答案】CD。解析：国家助学贷款的还款方式有等额本金还款法和等额本息还款法两种。

　　19.【答案】ABC。解析：职能型营销组织分为总行、分行和支行三级。

　　20.【答案】ABCD。解析：银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值。为银行带来增值。