2017-03-10 00:00:00嘉辉 质量管理
现代建筑工程的施工管理是一项复杂的、开放的、动态的系统工程,要做好这项工作,需要建筑施工企业认真分析自身的特点,充分利用自己的长处,采取科学的方法提高施工管理素质。下面小编准备了现代工程质量管理的文章,提供给大家参考!
一、如何提高项目质量管理的水平
推行全面质量管理,就是按照一定的原则、程序和方法,对项目实施过程中影响项目质量的诸要素加以计划、组织、指挥和控制。结合项目的条件和特点,按项目阶段提出推行全面质量管理的目标以及为实现目标而采取的措施和办法。选派懂业务、善管理、有组织能力并热心于质量管理的人员设立全面质量管理办公室,使各职能部门和人员都能发挥应有的效能。既要组织对全面质量管理的理论、知识、方法的培训,还要注意质量管理的新动向,开展质量管理新理念、新方法的培训。除了有健全的组织指挥系统外,还要有一套合理的、科学的管理办法,采取一定的措施,才能在项目中形成关于全员、全过程、全项目的一种新的质量管理机制,由项目经理亲自抓质量,充分发挥各级组织作用,才能够确实使项目质量落实到实处并得到提高。
二、创建组织精神
组织精神是一个组织基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而经过长期精心培育而逐步形成的。组织精神居于整个组织文化理论体系的核心地位,它对组织的发展具有重要的功能:
(1)导向功能
组织精神是指领全体员工前进的旗帜,它不仅反映了组织的过去和现在,还预示着组织的发展和未来。它为组织的发展战略、组织的决策及组织和员工的行为指领方向。
(2)激励功能
组织精神能激发人的潜能,使员工的创造性和积极性充分发挥;组织精神使人有一股内在的动力,变得极为积极,朝着所期望的目标奋勇前进。
(3)凝聚功能
组织精神作为一种共同的信念,使全体员工处于一种相互依存的关系之中,处于一种和谐的亲密的文化氛围之中,这便形成了组织的内聚力和向心力。
(4)促进功能
组织精神给人以鼓舞和激励的力量,又能将全体员工凝聚在一起,这样便有了一种推动组织不断开拓和进取的功能。
(5)教化功能
组织精神具有文化教化的功能,它告诉人们不仅要传承传统文化的精华,还要构建适应时代发展的精神、新文化。
三、建立组织质量文化
组织质量文化是一个组织在长期的质量管理中形成的、具有本组织特色的管理思想和精神理念,同时也是全体员工为实现质量方针和目标自觉遵循的一条共同的价值观和信念。组织的质量文化是由质量价值观念、质量观念、质量意识、质量制度和组织风尚等构成的。因此,组织质量文化的建设就应从以下方面进行。
1.组织质量文化建设内容
(1)质量的价值观
质量价值观是质量文化的核心要素,也是全体员工对质量的共识。现代组织的质量价值观就是以业主为关注焦点,满足业主和相关方向的需求和期望,并争取超越业主的期望,这是组织生存和发展的出发点,也是组织的回归点。
(2)质量观念
产品质量从适用性转向业主满意度,而这种满意度是建立在兼顾业主、社会、组织三者之间的利益、风险、成本原则基础上的。
(3)质量意识
产品质量是在过程中形成的,而过程是需要策划和控制的。质量是可控的。通过全体员工的参与、规范的管理,使产品质量持续、稳定,并通过持续的质量改进增强业主的满意度和提高组织的业绩。
(4)质量精神
质量的持续改进是组织永恒的主题,组织应挖掘内在的潜能,追求完美,不断创新。
(5)质量规范
以质量方针和质量目标为先导,以质量管理体系为依托,以质量评审评价为手段,开展规范化的质量管理。
(6)质量内部环境
建立起以业主为中心、以领导为核心、以员工为主体、内外沟通、交流和协调、工作有序的团队。
2.组织质量文化建设步骤
(1) 从组织的经营理念、质量意识、质量观念、质量目标、质量价值取向、质量伦理道德、生产经营行为准则、组织行为习惯等方面剖析组织现有的质量文化,在此基础上进行分析、讨论、归纳、提炼,形成内涵丰富、员工易懂易记并被大家认同的思想、观念和规范。
(2) 将员工认同的内容纳入到组织相关文件和管理制度中。
(3) 对从最高管理者到全体员工进行深入的质量教育和培训,灌输新的组织质量价值观、质量意识。
(4) 从思想、行动上、制度上、措施上、精神面貌上、产品质量上将质量文化落实到位,并在实施中不断地强化对质量文化的培育。
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