外贸企业经营管理的转型

2017-03-10 00:00:00嘉辉 经营管理

  外贸出口公司主要是转变经营类型和创新商业模式,从而转变发展方式,获得新的发展能力。第一 通过独资,合资等产权方式建立出口商品生产基地或在国外建立产品生产销售企业,将公司转型为以出口为主的工贸型公司。我国传统的外贸公司从20世纪80年代以来,在“多元化、跨国化、实业化”战略指导下,许多大中型外贸公司已经转型,由流通领域进入制造领域,由于制造企业与商务公司在作业性质,管理方式、人才结构等方面的显著差异,开始成功的少失败的多,经过多年的锤炼有了很大变化,但与优秀的工贸公司相比有一定差距。建议外贸公司根据自身特点,学习和借鉴工贸公司的经验,加速“生产基地”的转型和提升,发挥自身熟悉国际商务特有优势,形成新的市场竞争力。第二,创新商业模式,提升企业物流服务的价值。国际上一些最具影响力的公司,往往创造出一些新的商业模式去颠覆一些最基本的营销规则,来提升商业服务价值。美国的零售商沃尔玛公司,通过批量采购降低成本,把商品销售价格压到最低,成为世界上最大的零售商。外贸公司可以“第二,三方”物流企业的角色,通过整合外商需求形成某种或某类商品的“批量订单”。进行“批量采购”,搞好“第二,三方”物流服务,获得规模经济效益。

  加工贸易出口企业主要是由“依附型”转变为“自主型”,由“劳动密集型”转变为“劳动一技术密集型”。这种转变难度很大,它要“脱胎换骨”建立新的经营模式,要自创产品及品牌,形成新的制造产业链,要建立自己的营销网络,形成新的商业服务链。第一,以某产品的零部件自创品牌转型。这种方式由只为一个或少数几个客户加工某种零部件,转型为自创品牌,为众多的国内外客户及使用者提供某种零部件。这种零部件一般为某产品的重要易损件,质量要求高,工艺较复杂,除了与某产品配套,使用者会反复购买,市场容量较大。鲁冠球万向集团生产的汽车传动轴与驱动轴的连接器――“钱潮”牌万向节,1988年就成功打开了日本、德国、法国等18个国家和地区的市场,企业由一个铁匠铺不断发展壮大,1994年被批准为国家级集团。第二,以某最终产品自创品牌转型。这种方式可以通过并购,合资,合作等方式,以某骨干企业为主组建集团,形成以某最终产品的制造产业链,搞好某最终产品的自主生产和销售。这种方式在产业集群的地区较为方便,成本较低。

  以上方式,除了企业自身努力之外,都需要政府的指导和大力扶持,特别是第二种方式。国际上知名的来料加工产业最为集中的东莞市,近年来,特别是在国际金融危机的情况下,加快了加工贸易企业的转型,每年都有100~200家加工贸易企业转型成为合作合资企业。2008年东莞市政府在产业集群地区,分村镇,分行业搞了四大类62个转型试点,目前正在总结经验:产业结构如何规划,技术创新怎样扶持,企业研发平台怎么推动等。市政府从2005年开始,每年10个亿扶持企业进行科技创新,主要奖励企业自主品牌的创立,奖励科研成果,以及高科技产业的配套基金等(刘新宇,2009)。

  三、重新打造外经贸企业经营理论

  外经贸企业的转型不只是简单地选择某种转型方式,它实质上是企业经营理论的重新打造和企业“基因”的再造,它包括企业宗旨、功能、角色定位、组织边界、经营理念、经营战略、组织管理体制、决策过程,行为准则等深层基础的转变。

  著名管理学家彼得・杜鲁克(1998)认为:时代的改变会使企业面临危机和挑战,而以往的经营理论,管理方法只是告诉我们“怎么做”的工具,如公司行为的基础是市场,识别顾客和竞争者,技术和动力,公司的优势和弱点等,这已不再适用,虽然大多数情况下公司做的事是正确的,但没有效果。这与懈怠和官僚不相干,应该重新打造经营理论。他认为公司经营理论有三个部分:一是组织环境(社会结构,市场,顾客及技术等,用于定义收入来源);二是组织使命(经济和社会价值,用于定义组织所做的有意义的结果);三是组织能力(核心能力,用于定义组织领先地位需要哪些方面的卓越表现)。为此,公司应设立对经营理论的监督和检验系统,掌握社会和经济结构上的变化,思考新结构带来了哪些危机,创造了哪些机会,如何应对。基本环境变化的征兆。往往很少出现在组织内部和现有顾客身上,而是在非顾客群中:应对经营理论进行早期诊断,每三年对自己的产品,服务,政策,销售通路进行挑战和反省,为什么初次进入此行业前景看好,现在看来错了,是没有做好,还是理论跟不上潮流;应重新思考自己失效的理论,采取有效措施使组织运作和现实环境实际情况一致,形成新的使命和新的核心能力,以不断提高自我革新能力,搞好企业的转型和升级。

  经营理论打造的过程往往是企业及其产品重新定位的过程。“非常小器”指甲钳有限公司的梁伯强,原来是一个普通旅游纪念品厂的老板,从国内外考察中发现,在发展中国家指甲钳被定位为“小五金”,几毛钱一把,在发达国家指甲钳被定位为“个人护理用品”,包装精美,成套出售,售价高达几百元。他根据自己的从业经验,把指甲钳定位为“纪念品”,在指甲钳上面附上艺术化的图形或文字,“不卖功能,卖时尚”,将企业改生产指甲钳,并认为自己的企业“本质上是家文化公司”,以自主品牌“非常小器”主攻国内市场,在国外市场使用贴牌“圣雅伦”。2008年售出了1.4亿元的指甲钳,并成功售出三个单价高达1980元的指甲钳(张强,2009)。

  经营理论的打造伴随着企业事业发展的再设计。事业发展再设计是指以新的价值观,用不同于以往的方式,寻找企业新的增长点,重新制订新的发展战略。事业发展再设计要思考企业有哪些功能、能力、竞争力已经与产业发展脱节,面对未来,企业必须发展或获得哪些新功能、能力、竞争力,根据产业经济结构的变化,减少或撤除哪些旧事业,投资哪些新事业。海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏,根据外部环境的变化,企业发展的阶段,以及国际上许多跨国公司的经验,认为白色家电行业的竞争已不再由技术革命推动,竞争力将展现在商业模式当中,提出将大部分生产业务外包,企业将精力集中于最核心的技术环节和渠道服务来掌控整个产业链,欲使海尔淡出制造业,向制造服务业转型(刘新宇,2009)。

  外经贸企业的事业发展再设计,必须使新事业远离传统的组织,采用其它产业的模式和程序,重建创新价值机制,形成企业自己的科技创新体系及经营管理创新体系。外贸出口公司和加工贸易出口企业可以借鉴海尔、华为等工贸公司的经验,来重构自己的创新体系,构建新的竞争优势。

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